Un espace gestionnaire de flotte pour les livraisons de véhicules, les PV de restitution et les amendes. Pour l'automobile et la mobilité, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 13 500 et 20 000 € dans une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 9 à 20 semaines. Les objets métier à modéliser en priorité sont contrat de location longue durée, certificat d'immatriculation et avis de contravention.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Le suivi de commande véhicule mêle données constructeur, carrossier et concession, et la gestion des avis de contravention et des PV photographiés ajoute deux circuits documentaires spécifiques.
Un loueur longue durée régional ou un groupe de concessions doté d'un service ventes sociétés gère, pour chaque entreprise cliente, des dizaines de véhicules : commandes en attente d'usine, contrats de location avec kilométrage plafond, entretiens, sinistres et restitutions. Le gestionnaire de flotte réclame la date de livraison d'un utilitaire aménagé, conteste des frais de remise en état et reçoit des avis de contravention qu'il doit traiter dans un délai légal. Ces informations sont éclatées entre le DMS, l’outil de gestion de contrats et des courriers papier.
Le gestionnaire de flotte voit, pour chaque véhicule commandé, la date de production annoncée par le constructeur, le passage chez le carrossier pour l'aménagement, l'immatriculation puis le rendez-vous de livraison proposé par la concession, qu'il accepte ou décale en ligne.
Le loueur, titulaire du certificat d'immatriculation, signale dans l'espace du client l'avis reçu de l'ANTAI et désigne l'entreprise locataire ; le gestionnaire de flotte retrouve le conducteur grâce au carnet d'affectation des véhicules et le désigne à son tour dans les 45 jours.
À la restitution, l'expert du loueur publie le PV avec photos datées et le chiffrage des dommages au-delà de l'usure normale prévue par la grille contractuelle ; l'entreprise cliente accepte ligne par ligne ou conteste en joignant les photos prises à la livraison.
Un loueur de véhicules d'entreprise ouvre un portail client pour que le gestionnaire de flotte suive seul ses commandes, ses contrats et ses restitutions, et pour traiter dans les délais les avis de contravention transmis par l'ANTAI. Ces deux sujets occupent une large part des échanges quotidiens entre le loueur et ses clients professionnels.
Une entreprise désigne le conducteur d'un véhicule de société flashé en indiquant son identité et son adresse à l'ANTAI dans les 45 jours, comme l'impose l'article L121-6 du Code de la route depuis 2017. À défaut, l'entreprise s'expose à une amende pour non-désignation ; un portail relié au carnet d'affectation des véhicules sécurise ce délai.
Un portail de pièces de rechange gagne à identifier le véhicule par son numéro VIN ou son immatriculation, puis à interroger un catalogue comme TecDoc pour proposer les références compatibles. Le garage client évite ainsi les erreurs de référence, source fréquente de retours, et le distributeur réduit ses avoirs.
Le cloisonnement se code dans chaque requête, pas seulement dans l'interface : chaque ligne porte l'identifiant de la société cliente. Ajoutez des rôles, des plafonds, une authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, un journal d'audit et un hébergement dans l'Union européenne. Un test d'intrusion avant l'ouverture vérifie qu'un acheteur ne voit jamais les prix d'un autre.
Oui, si l'ERP expose une API : SAP Business One propose la Service Layer (REST), Odoo des API XML-RPC et JSON-RPC. Un ERP ancien passe par fichiers ou ODBC. Le temps réel strict est rarement nécessaire : prix et stocks en cache, rafraîchis toutes les 5 à 15 minutes, encours interrogé à la demande. Comptez 3 000 à 12 000 € par connecteur.
Le budget indicatif applique le modèle de chiffrage Trinity Studio (10 000 – 18 000 € pour un projet type, ajusté par un facteur sectoriel de 1,1 et par la taille de l'entreprise). La page prix détaille le budget par taille.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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