Un portail client est-il utile à une entreprise de BTP ?
Un portail client est utile à une entreprise de BTP lorsqu'elle gère des marchés privés avec situations mensuelles et avenants fréquents. L'extranet raccourcit le visa des situations, trace l'acceptation des travaux supplémentaires et sert de support de remise du DOE, trois points qui pèsent directement sur la trésorerie de chantier.
Comment dématérialiser les situations de travaux avec le maître d'ouvrage ?
Les situations de travaux se dématérialisent en publiant l'avancement par poste du DPGF, que le maître d'œuvre vise ou corrige en ligne avant validation par le maître d'ouvrage. Le portail calcule la retenue de garantie, intègre les avenants signés et horodate chaque étape pour appuyer d'éventuelles pénalités de retard de paiement.
Faut-il une signature électronique pour les avenants de chantier ?
Une signature électronique avancée ou qualifiée au sens du règlement eIDAS est recommandée pour les avenants de chantier, car ils modifient le prix du marché. Elle évite la contestation ultérieure d'un travail supplémentaire exécuté sur simple accord verbal en réunion de chantier.
Faut-il un portail sur-mesure ou activer le module B2B de mon ERP ou de Shopify ?
Activez le module natif tant que les prix sont communs ou répartis en deux ou trois listes. Passez au sur-mesure quand les tarifs sont négociés client par client, quand vous attendez plus de 500 comptes acheteurs sous licence par compte, ou quand l'ERP impose une couche de cache pour afficher des stocks et des encours fiables.
Comment protéger les données commerciales de chaque client dans un portail partagé ?
Le cloisonnement se code dans chaque requête, pas seulement dans l'interface : chaque ligne porte l'identifiant de la société cliente. Ajoutez des rôles, des plafonds, une authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, un journal d'audit et un hébergement dans l'Union européenne. Un test d'intrusion avant l'ouverture vérifie qu'un acheteur ne voit jamais les prix d'un autre.