Courtage et gestion de sinistres : une application pour les dossiers que l'outil cœur ne couvre pas. Pour la finance et l'assurance, une application métier sur-mesure coûte entre 8 500 et 17 500 € dans une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 10 à 19 semaines. Les objets métier à modéliser en priorité sont police, dossier sinistre et questionnaire de risque.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Exigences de sécurité, de journalisation et de réversibilité liées à DORA, plus les échanges avec les extranets des compagnies, alourdissent l'architecture et la recette.
Un cabinet de courtage IARD entreprises gère ses polices dans un outil de gestion de portefeuille, mais la collecte des pièces de souscription, le suivi des sinistres complexes et les renouvellements se pilotent dans des tableurs partagés. Les questionnaires de risque arrivent par e-mail, les relances aux compagnies se perdent et le devoir de conseil n'est pas documenté de façon homogène. Au contrôle de l'ACPR, reconstituer le parcours d'un client prend des jours.
Quatre mois avant l'échéance, le chargé de clientèle reçoit la liste des polices à renouveler, envoie le questionnaire de risque actualisé, collecte la sinistralité et consulte plusieurs compagnies. L'application trace chaque cotation reçue et la recommandation finale.
Le gestionnaire sinistres ouvre le dossier, rattache la déclaration, le rapport de l'expert et les pièces justificatives, suit les provisions et les règlements partiels de la compagnie. L'assuré voit l'avancement sans téléphoner.
Pour chaque souscription, l'application impose le recueil des besoins, la justification du contrat proposé et la remise du document d'information. Le responsable conformité extrait les dossiers incomplets avant la revue annuelle.
Un cabinet de courtage a besoin d'une application complémentaire quand les renouvellements, les sinistres complexes et le devoir de conseil se pilotent hors de son outil de gestion de portefeuille. Une application ciblée coûte 6 000 à 12 000 € et documente chaque étape pour les contrôles de l'ACPR.
Le règlement DORA s'applique aux entités financières, dont les intermédiaires d'assurance au-delà de certains seuils, et encadre leurs prestataires informatiques : clauses contractuelles, tests, plan de sortie. Le cahier des charges doit intégrer ces exigences dès le cadrage.
Le devoir de conseil se prouve par un dossier horodaté par client : recueil des besoins, justification de la recommandation, document d'information remis et signature. Une application qui rend ces étapes obligatoires avant l'émission de la police rend l'extraction immédiate lors d'un contrôle.
Oui, par API REST lorsque l'ERP en expose une, sinon par échange de fichiers planifié ou accès contrôlé à la base. Chaque connecteur coûte environ 2 000 à 7 000 € selon la documentation disponible et le sens des flux. Un journal des synchronisations permet à l'administrateur de repérer une commande ou une facture bloquée.
Une application métier sur-mesure coûte en général 5 000 à 10 000 € en 2026. Une PME de moins de 50 salariés qui remplace un tableur critique se situe vers 2 000 à 4 000 € ; une entreprise de 100 salariés avec application mobile terrain et deux connecteurs, plutôt entre 7 000 et 10 000 €. Ajoutez 15 à 20 % par an de maintenance.
Le budget indicatif applique le modèle de chiffrage Trinity Studio (5 000 – 10 000 € pour un projet type, ajusté par un facteur sectoriel de 1,25 et par la taille de l'entreprise). La page prix détaille le budget par taille.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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