Les relances dépendent de la mémoire
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Remplacer
Remplacer CRM sur tableur par une application web sur-mesure
Remplacer un suivi commercial sur tableur par une application web sur-mesure coûte entre 7 500 et 14 000 € et se livre en 4 à 10 semaines pour un premier lot. Les données sont reprises, nettoyées et contrôlées avant la bascule. Le code source est livré, l’hébergement est en France et aucun projet de Trinity Studio ne dépasse 20 000 €.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Remplacer CRM sur tableur : repères
- Point de départ
- CRM B2B sur-mesure (base 10 000 – 18 000 €)
- Budget estimé
- 7 500 – 14 000 €
- Délai
- 4 à 10 semaines
- À brancher
- messagerie, agenda et facturation
- Reprise des données
- Nettoyage, import et contrôle avant la bascule
- Livré avec
- Code source, documentation, hébergement en France
Plafond de tous nos projets : 20 000 €. Estimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, avant cadrage gratuit.
Pourquoi CRM sur tableur s’est imposé
Un tableau de prospects et de clients se crée en dix minutes et se lit d’un coup d’œil. Pour un petit portefeuille et une personne qui prospecte, il fait très bien le travail.
Là où CRM sur tableur atteint ses limites
L’historique est incomplet
Les échanges se trouvent dans les e-mails, pas dans le fichier.
Impossible de partager sans écraser
Deux personnes qui modifient en même temps créent des conflits de versions.
Pas de vue sur le pipeline
Chiffrer ce qui est en cours demande de retraiter le tableau à la main.
Cinq signes qu’il est temps de changer
- Vous oubliez de relancer des devis
- Plusieurs commerciaux ont chacun leur fichier
- Vous ne savez pas combien vaut le pipeline
- Un contact apparaît en double
- Retrouver un échange prend du temps
Un projet comme celui-ci ? Obtenez un ordre de grandeur sous 24 h
- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Comment se passe la reprise
Une migration par lots, sans arrêt de l’activité.
Cartographier l’existant
Colonnes du tableau, étapes de vente, sources de contacts et règles de relance.
Fixer le périmètre du premier lot
On ne remplace pas tout d’un coup : un premier lot couvre le flux qui coûte le plus de temps, les autres suivent quand le premier sert vraiment.
Reprendre les données
Contacts nettoyés et dédoublonnés, puis importés avec leur étape de vente et leur historique résumé.
Faire tourner les deux en parallèle
Pendant une courte période, l’ancien outil reste consultable en lecture seule. Les écarts sont corrigés avant la bascule.
Basculer et former
Bascule à une date fixée, formation courte sur les cas réels de l’équipe, ancien outil archivé.
Estimez le budget de votre CRM B2B
Réglez la taille de l’entreprise et le nombre d’intégrations : le calcul est celui du modèle publié.
CRM B2B sur-mesure
Exemples : messagerie, agenda, facturation.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
7 500 – 14 000 €
- Délai
- 4 à 10 semaines
- Maintenance / an
- 1 500 – 2 000 €
- Utilisateurs
- ≈ 25
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 19 500 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 2 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Sur-mesure ou outil du marché : le coût sur 5 ans
Comparaison avec les outils de référence de ce domaine, pour une entreprise de 10 à 49 salariés.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 12 500 € | 14 250 € | 16 000 € | 17 750 € | 19 500 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 9 900 € | 19 800 € | 29 700 € | 39 600 € | 49 500 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 4 680 € | 9 360 € | 14 040 € | 18 720 € | 23 400 € |
| Pipedrive (licences) | 2 850 € | 5 700 € | 8 550 € | 11 400 € | 14 250 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 6 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 6 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 5 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Questions fréquentes
Combien coûte le remplacement de CRM sur tableur par une application web sur-mesure ?
Comptez entre 7 500 et 14 000 € et 4 à 10 semaines pour un premier lot, code source livré et hébergement en France. Le budget exact dépend du périmètre et des intégrations, fixés au cadrage gratuit.
Peut-on garder nos étapes de vente ?
Oui, elles sont reprises telles quelles, puis ajustées si vous le souhaitez.
Combien de temps pour changer ?
Le délai dépend du périmètre du premier lot ; la fiche donne une estimation issue du modèle de chiffrage, confirmée au cadrage gratuit.
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Méthode et sources
Budget : 7 500 – 14 000 € pour un CRM B2B sur-mesure, calculé par le modèle de chiffrage publié (solution CRM B2B, entreprise de 10 à 49 salariés, 3 intégrations). Les descriptions d’outils sont rédigées par Trinity Studio à partir de situations rencontrées ; elles ne qualifient aucun produit précis ni ses tarifs.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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