Un pressing traite chaque jour des dizaines d'articles qui doivent ressortir propres, au bon client et à la bonne date. Il sert des particuliers au comptoir, des entreprises, des hôtels et des restaurants, et propose de plus en plus la collecte et la livraison à domicile. Un article égaré ou un ticket perdu coûte un client. Quand tout repose sur une caisse ancienne et un carnet, la croissance devient risquée. Une application web sur-mesure trace chaque article : chez Trinity Studio, un premier périmètre coûte entre 6 000 et 12 000 €.
Que couvre l'application web ?
| Besoin | Réponse sur-mesure |
|---|---|
| Dépôt | Saisie des articles, prestations, tarifs, date de retrait |
| Suivi | Étiquette par article, étapes de traitement, retouches |
| Collecte | Commande en ligne, créneaux de collecte et livraison |
| Professionnels | Comptes entreprises, bons de dépôt, facturation mensuelle |
| Abonnements | Formules mensuelles, chemises, uniformes |
| Clients | Messages quand c'est prêt, historique, fidélité |
Le socle est celui d'une application web de gestion commerciale sur-mesure ; le simulateur de prix donne une première fourchette.
Du dépôt au retrait
Au comptoir, chaque article est saisi avec sa prestation et reçoit une étiquette. Les étapes de traitement et les retouches sont suivies, et le client reçoit un message quand sa commande est prête. Le socle est celui de la gestion commerciale, et les gros volumes rejoignent la logique de la blanchisserie industrielle.
Collecte et livraison à domicile
Le client commande en ligne, choisit un créneau de collecte et de livraison, et paie par Stripe. Les tournées des livreurs sont regroupées par secteur et suivies sur téléphone. Les principes sont détaillés dans notre article sur le TMS et les tournées, et les créneaux suivent la logique de la plateforme de réservation.
Professionnels et abonnements
Hôtels, restaurants et entreprises ont un compte avec leurs tarifs, leurs bons de dépôt et une facture mensuelle prélevée par GoCardless. Les abonnements pour chemises ou uniformes se renouvellent automatiquement, comme dans notre article sur la facturation récurrente. Les réseaux se reporteront à la application web de réseau.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : dépôt, étiquettes, suivi des articles et messages clients.
- Lot 2 : commande en ligne, collecte et livraison à domicile.
- Lot 3 : comptes professionnels, abonnements et facturation.
Les fichiers clients tenus dans des tableurs se reprennent ; voir migrer depuis Excel. Si votre outil de caisse est ancien, voir remplacer un outil maison obsolète.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web pour pressing ?
Entre 6 000 et 12 000 € pour un premier périmètre chez Trinity Studio, livré en 8 à 14 semaines.
La collecte à domicile est-elle possible ?
Oui, avec créneaux en ligne et tournées des livreurs.
Les professionnels ont-ils une facture mensuelle ?
Oui, unique et prélevable automatiquement.
