Une tête de réseau de vingt ou cent points de vente passe beaucoup de temps à envoyer des documents, relancer les déclarations de chiffre d'affaires, calculer les redevances et compiler les visites des animateurs. Les franchisés, eux, cherchent la dernière version du manuel dans leurs e-mails. Un extranet de réseau sur-mesure coûte chez Trinity Studio entre 10 000 et 16 000 €, livré en 10 à 16 semaines.
Les modules
| Module | Rôle |
|---|---|
| Espace franchisé | Actualités du réseau, documents, manuel opératoire versionné, formations |
| Commandes à la centrale | Catalogue réseau, tarifs franchisés, suivi des livraisons |
| Chiffre d'affaires et redevances | Déclaration ou remontée de caisse, calcul, facture, prélèvement |
| Audits de points de vente | Grilles de visite sur tablette, photos, plans d'action, suivi |
| Animation commerciale | Opérations nationales, kits de communication, remontées terrain |
| Pilotage du réseau | Classements, comparaisons, alertes sur les points de vente en difficulté |
C'est un extranet partenaires sur-mesure ; le simulateur de prix donne une estimation selon la taille du réseau. Le principe est proche de notre article extranet revendeurs et partenaires.
Redevances : déclarer, facturer, prélever
Le franchisé déclare son chiffre d'affaires mensuel ou celui-ci remonte de la caisse. L'application web applique les taux de redevance et de contribution publicitaire du contrat, émet la facture et déclenche le prélèvement avec l'intégration GoCardless. Les écritures partent en comptabilité, par exemple Pennylane, et les factures respectent la facture électronique.
Audits de points de vente sur tablette
L'animateur suit une grille de visite (accueil, merchandising, hygiène, affichage obligatoire), prend des photos et fixe un plan d'action avec le franchisé, qui le retrouve dans son espace. Les points récurrents remontent dans le pilotage du réseau. L'application fonctionne hors ligne, sur le modèle des applications mobiles terrain.
Le recrutement de nouveaux franchisés
Les candidatures à la franchise, les rendez-vous de découverte et la signature du contrat se suivent dans un CRM : sur-mesure, comme décrit dans CRM sur-mesure ou SaaS, ou connecté à HubSpot.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : espace franchisé, documents, actualités, déclaration du chiffre d'affaires et redevances.
- Lot 2 : audits sur tablette et plans d'action.
- Lot 3 : commandes à la centrale, pilotage comparatif, animation commerciale.
Si votre réseau vit aujourd'hui entre un intranet trop générique et des tableurs, voir intranet sur-mesure ou SharePoint et migrer Excel.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web de réseau de franchise sur-mesure ?
Entre 10 000 et 16 000 € chez Trinity Studio, livré en 10 à 16 semaines.
Les redevances peuvent-elles être automatisées ?
Oui : déclaration ou remontée de caisse, calcul, facture et prélèvement.
Chaque franchisé voit-il seulement ses données ?
Oui, avec des comparaisons anonymisées ; la tête de réseau voit l'ensemble.
