Un cabinet d'expertise reçoit des missions d'assureurs, de courtiers ou de particuliers, avec des délais contractuels serrés. Chaque dossier passe par un rendez-vous, une visite sur place, des photos et mesures, des échanges avec les parties, un chiffrage et un rapport. Quand le suivi tient dans des e-mails et des tableaux, les délais dérapent et les donneurs d'ordre le remarquent. Une application web sur-mesure fluidifie chaque mission : chez Trinity Studio, un premier périmètre coûte entre 6 000 et 12 000 €.
Que couvre l'application web ?
| Besoin | Réponse sur-mesure |
|---|---|
| Missions | Réception par e-mail, portail ou fichier, création automatique du dossier |
| Planning | Experts affectés par zone et spécialité, rendez-vous proposés |
| Terrain | Constat sur tablette : photos, mesures, croquis, déclarations |
| Chiffrage | Postes de dommages, barèmes, pièces justificatives |
| Rapports | Génération selon le modèle du donneur d'ordre, relecture, envoi |
| Délais | Échéances par mission, alertes, indicateurs par donneur d'ordre |
Le socle est celui d'une application web de gestion métier sur-mesure ; le simulateur de prix donne une première fourchette.
Des missions qui arrivent toutes seules
Les missions reçues par e-mail ou par portail créent automatiquement le dossier, avec les pièces et les coordonnées des parties. L'extraction peut s'appuyer sur l'IA pour les documents peu structurés, comme l'explique notre article sur les agents IA pour PME. L'expert le mieux placé est proposé selon la zone et la spécialité, selon les principes de la application web d'interventions.
Le constat sur place, le rapport au bureau
Sur tablette, l'expert prend les photos, les mesures, note les déclarations et fait signer les parties. De retour au bureau, le rapport se génère selon le modèle du donneur d'ordre, avec les photos et le chiffrage déjà en place. Le principe est détaillé dans notre article sur l'application mobile de terrain, et les cabinets qui travaillent aussi avec des courtiers trouveront des points communs avec la application web de courtage.
Délais et pilotage
Chaque mission a ses échéances contractuelles, et l'application web alerte avant qu'elles ne soient dépassées. Les donneurs d'ordre suivent l'avancement dans un portail dédié, et le cabinet lit ses délais moyens et sa charge par expert dans un tableau de bord. Les honoraires partent vers la comptabilité, par exemple Pennylane.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : réception des missions, dossiers et planning des experts.
- Lot 2 : constat sur tablette et génération des rapports.
- Lot 3 : suivi des délais, portail donneurs d'ordre et facturation.
Les tableaux de suivi des missions tenus dans des tableurs se reprennent ; voir migrer depuis Excel. Si votre outil actuel est ancien, voir remplacer un outil maison obsolète.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web pour cabinet d'expertise ?
Entre 6 000 et 12 000 € pour un premier périmètre chez Trinity Studio, livré en 8 à 14 semaines.
Le rapport suit-il le modèle de chaque assureur ?
Oui, rempli automatiquement puis relu par l'expert.
Les missions par e-mail sont-elles intégrées ?
Oui, le dossier est créé automatiquement avec les pièces.
