Distribution & Négoce
Importateurs et grossistes réunionnais commandent à l'avance des marchandises qui arrivent par bateau, avec des stocks à dimensionner finement pour éviter ruptures et surstocks sur une île éloignée.
Portail client B2B · Logistique & Transport · Le Port
Portail client B2B sur-mesure pour la logistique et le transport au Le Port
Transitaires, manutentionnaires et importateurs du Grand Port Maritime suivent conteneurs, dédouanement, stockage sous douane et livraisons dans toute l'île, avec des escales qui rythment l'ensemble des opérations. Un portail client B2B sur-mesure de la logistique et du transport au Le Port coûte entre 14 000 et 20 000 € pour 50 à 249 salariés, pour un délai de 9 à 21 semaines ; contrainte de conformité à cadrer en premier : RGPD pour la géolocalisation et les photos prises par les conducteurs.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Portail client B2B de la logistique et du transport au Le Port : repères
- Budget indicatif (50 à 249 salariés)
- 14 000 – 20 000 €
- Délai de réalisation
- 9 à 21 semaines
- Acteurs locaux du secteur
- Grand Port Maritime de La Réunion et Port Est
- Niveau de prix local
- × 0,96 vs moyenne nationale
- Contrainte de conformité à cadrer
- RGPD pour la géolocalisation et les photos prises par les conducteurs
Logistique & Transport au Le Port : le contexte local
Transitaires, manutentionnaires et importateurs du Grand Port Maritime suivent conteneurs, dédouanement, stockage sous douane et livraisons dans toute l'île, avec des escales qui rythment l'ensemble des opérations.
Un cas d’usage typique : déclarer un litige avec réserves
Le destinataire a noté un colis abîmé sur la lettre de voiture ; le chargeur ouvre un dossier litige dans le portail, joint photos et facture marchandise, et le service contentieux du transporteur suit la réponse dans le délai de protestation.
Indicateurs à viser
| Indicateur | Objectif réaliste |
|---|---|
| Litiges ouverts hors délai de protestation | moins de 5 % des dossiers |
| Délai de mise à disposition de la POD | moins de 24 heures après livraison |
Objectifs de cadrage, pas des résultats constatés chez un client.
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Systèmes à connecter en priorité
- TMS
- WMS
- application mobile conducteur ou boîtiers télématiques
Autres secteurs implantés au Le Port
Compétences et collaboration au Le Port
L'Université de La Réunion, ses IUT et le lycée des métiers de la mer et du transport forment des profils de logistique, de gestion et d'informatique à Saint-Denis et Saint-Pierre.
Les prix dépendent du client, du contrat-cadre, des paliers de quantité et des unités de conditionnement : les moteurs de prix standard obligent à dupliquer une liste par client. Viser 40 à 50 % des commandes récurrentes passées via le portail six mois après l'ouverture.
Budget selon la taille de l'entreprise (Logistique & Transport, Le Port)
| Taille | Utilisateurs | Budget estimé | Délai | Maintenance / an |
|---|---|---|---|---|
| 10 à 49 salariés | 25 environ | 10 500 – 19 500 € | 8 à 18 semaines | 2 500 – 3 500 € |
| 50 à 249 salariés | 120 environ | 14 000 – 20 000 € | 9 à 21 semaines | 2 500 – 3 500 € |
| 250 salariés et plus | 450 environ | 18 000 – 20 000 € | 12 à 27 semaines | 3 000 – 4 000 € |
Estimez votre projet au Le Port
Portail client B2B
Exemples : TMS, WMS, application mobile conducteur ou boîtiers télématiques, EDI chargeurs (IFTSTA, IFTMIN).
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
14 000 – 20 000 €
- Délai
- 9 à 21 semaines
- Maintenance / an
- 2 500 – 3 500 €
- Utilisateurs
- ≈ 120
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 32 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Questions fréquentes
Quel budget pour un portail client B2B de la logistique et du transport au Le Port ?
Un portail client B2B sur-mesure de la logistique et du transport au Le Port coûte entre 14 000 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 9 à 21 semaines. Le niveau de prix local (0,96 fois la moyenne nationale) et 4 intégrations, notamment TMS et WMS, sont pris en compte.
Que doit contenir un portail client pour un transporteur ?
Un portail client de transporteur doit au minimum proposer le suivi d'expédition par référence chargeur, le téléchargement des preuves de livraison, la déclaration de litiges avec pièces jointes et l'accès aux factures détaillées par ordre de transport, surcharges comprises. La prise de commande d'enlèvement vient souvent en second lot.
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Méthode et sources
Budget = fourchette de base de la solution × facteur de taille × facteur sectoriel (1,2) × niveau de prix local (0,96). Les acteurs locaux cités sont des repères de contexte, pas des références clients.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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