Portail client B2B · Juridique

    Portail client B2B sur-mesure pour le secteur juridique

    Dossiers cloisonnés, pièces tracées, provisions suivies : l'espace client d'un cabinet d'avocats d'affaires. Pour le secteur juridique, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 14 000 et 20 000 € dans une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 9 à 20 semaines. Les objets métier à modéliser en priorité sont convention d'honoraires, provision sur honoraires et échéance de procédure.

    Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le

    Portail client B2B du secteur juridique : repères

    Budget indicatif (50 à 249 salariés)
    14 000 – 20 000 €
    Délai de réalisation
    9 à 20 semaines
    Objets métier à modéliser
    convention d'honoraires, provision sur honoraires, échéance de procédure, pièces d'entrée en relation et note d'honoraires
    Système à connecter en priorité
    outil de gestion de cabinet (Secib, Kleos)
    Écart de complexité vs projet standard
    +15 % de budget

    Le cloisonnement des accès par dossier, le journal des consultations, le chiffrement des pièces et la synchronisation avec l’outil de cabinet demandent plus de conception et de tests de sécurité qu'un portail de commande.

    Le problème à résoudre dans le secteur juridique

    Un cabinet d'avocats d'affaires échange avec les directions juridiques et les dirigeants de ses clients des consultations, des projets d'actes, des pièces de procédure et des notes d'honoraires, presque toujours par e-mail ou par lien de partage. Le client demande où en est son dossier, quelle est la prochaine échéance et où en est l'enveloppe d'honoraires convenue. Chaque collaborateur redemande à sa façon les pièces d'identification de l'entrée en relation, alors que le secret professionnel impose de maîtriser qui reçoit chaque document.

    Trois situations de travail concrètes

    Suivre chaque affaire et sa prochaine échéance

    Le directeur juridique voit pour chaque affaire le stade (mise en demeure, assignation, plaidoirie), la prochaine audience ou le délai de recours, et les pièces échangées ; l'associé choisit document par document ce qui est publié, les notes internes restant invisibles.

    Déposer les pièces d'entrée en relation

    Pour une cession de fonds de commerce ou une constitution de société, la société cliente charge son extrait Kbis, ses statuts, la liste de ses bénéficiaires effectifs et la pièce d'identité du représentant ; le cabinet rattache chaque pièce au dossier et trace la vérification effectuée.

    Signer la convention et régler la provision

    À l'ouverture du dossier, le dirigeant signe la convention d'honoraires en ligne puis règle la provision par virement avec la référence de l'affaire ; chaque mois, il retrouve les notes d'honoraires et le temps consommé face à l'enveloppe budgétaire convenue.

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    Pièges à éviter dans ce secteur

    • Ouvrir tout le dossier à tout le personnel du client : un litige social ou un conflit entre associés ne doit être vu que des personnes désignées, avec journal de chaque ouverture de pièce.
    • Recopier temps passés et facturation de l’outil de cabinet dans le portail : deux sources divergent vite et le client conteste un chiffre inexplicable ; mieux vaut une lecture filtrée de la source unique.
    • Publier un projet d'acte ou une note interne avant validation par l'associé : chaque document visible du client doit passer par un statut de publication explicite, distinct du dossier de travail du cabinet.

    Questions fréquentes

    Un cabinet d'avocats a-t-il besoin d'un portail client sur-mesure ?

    Un portail client sur-mesure se justifie pour un cabinet d'avocats qui suit beaucoup de dossiers récurrents pour des entreprises et veut cloisonner l'accès dossier par dossier, collecter les pièces d'identification et suivre les honoraires. Les modules clients des outils de gestion de cabinet couvrent déjà une partie du besoin : à vérifier auprès de l'éditeur avant tout développement.

    Le secret professionnel permet-il de partager des pièces via un portail ?

    Le secret professionnel n'interdit pas le portail, mais exige d'en maîtriser les accès. L'article 66-5 de la loi du 31 décembre 1971 couvre les échanges entre l'avocat et son client ; le portail doit donc authentifier chaque utilisateur, cloisonner par dossier, chiffrer les pièces et journaliser les consultations.

    Quelles pièces le client doit-il déposer pour ouvrir un dossier ?

    Pour ouvrir un dossier soumis à vigilance, comme une cession de fonds de commerce ou la constitution d'une société, le client dépose un extrait Kbis, des statuts à jour, la pièce d'identité du représentant légal et la liste des bénéficiaires effectifs. Le cabinet rattache ces pièces au dossier et les conserve cinq ans après la fin de la relation.

    Un portail peut-il lire prix et stocks dans l'ERP en temps réel ?

    Oui, si l'ERP expose une API : SAP Business One propose la Service Layer (REST), Odoo des API XML-RPC et JSON-RPC. Un ERP ancien passe par fichiers ou ODBC. Le temps réel strict est rarement nécessaire : prix et stocks en cache, rafraîchis toutes les 5 à 15 minutes, encours interrogé à la demande. Comptez 3 000 à 12 000 € par connecteur.

    Que faut-il maintenir sur un portail client B2B après la mise en production ?

    Le connecteur ERP à chaque montée de version, les correctifs de sécurité, la supervision de la synchronisation et les évolutions de grille tarifaire. Prévoyez 15 à 22 % du coût initial par an, soit environ 3 000 à 15 000 € selon le périmètre, et un contrat qui précise le délai d'intervention en cas de panne.

    Portail client B2B du secteur juridique : territoires où le secteur est implanté

    Méthode et sources

    Le budget indicatif applique le modèle de chiffrage Trinity Studio (10 000 – 18 000 € pour un projet type, ajusté par un facteur sectoriel de 1,15 et par la taille de l'entreprise). La page prix détaille le budget par taille.

    Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.

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