Valider un livrable au jalon
Le chef de projet dépose le rapport d'étape ; le sponsor client annote, demande une version corrigée ou prononce la réception, ce qui génère le procès-verbal et autorise la facturation du jalon.
Portail client B2B · Conseil & Services B2B
Portail client B2B sur-mesure pour le conseil et les services aux entreprises
Un espace mission pour valider livrables, jalons et relevés de temps côté client. Pour le conseil et les services aux entreprises, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 11 000 et 20 000 € dans une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 7 à 16 semaines. Les objets métier à modéliser en priorité sont jalon de facturation, procès-verbal de recette et relevé de temps.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Portail client B2B du conseil et des services aux entreprises : repères
- Budget indicatif (50 à 249 salariés)
- 11 000 – 20 000 €
- Délai de réalisation
- 7 à 16 semaines
- Objets métier à modéliser
- jalon de facturation, procès-verbal de recette, relevé de temps, bon de commande client et accord-cadre
- Système à connecter en priorité
- outil de gestion d'activité (PSA)
- Écart de complexité vs projet standard
- −15 % de budget
Peu de volume, pas de catalogue ni de moteur de prix : le projet se concentre sur les validations et un connecteur PSA, plus léger qu'un portail de commande.
Le problème à résoudre dans le conseil et les services aux entreprises
Un cabinet de conseil ou une ESN facture ses clients au forfait par jalon ou en régie au temps passé. Le sponsor client doit valider les livrables, le contrôle de gestion attend le relevé de jours avant de payer et le service achats compare au bon de commande. Les validations se font par e-mail, les procès-verbaux de recette sont introuvables et la facture part avec trois semaines de retard, faute d'accord écrit sur les jours consommés. La trésorerie du cabinet dépend directement de la vitesse de ce circuit.
Trois situations de travail concrètes
Faire approuver le relevé de temps
En fin de mois, le client voit les jours saisis par consultant et par lot de la mission, les approuve ou les conteste ; le relevé validé alimente la facture de régie et le reste à consommer du bon de commande.
Piloter le budget d'un contrat-cadre
L'acheteur suit la consommation de chaque bon de commande émis sur l'accord-cadre, reçoit une alerte à 80 % et prépare le prochain bon avant l'interruption de la mission.
Un projet comme celui-ci ? Obtenez un ordre de grandeur sous 24 h
- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Pièges à éviter dans ce secteur
- Recréer un outil de gestion de projet complet : le client n'a besoin que des jalons, des livrables et des temps, le reste reste interne au cabinet.
- Ignorer le portail fournisseur du grand compte, qui impose sa propre saisie de facture et rend le portail du cabinet redondant sur ce point.
- Montrer les temps bruts des consultants sans relecture du manager, ce qui ouvre des débats sur chaque demi-journée.
Questions fréquentes
Un cabinet de conseil a-t-il besoin d'un portail client ?
Un cabinet de conseil a besoin d'un portail client lorsqu'il gère plusieurs missions en régie ou au jalon et que la facturation attend des validations écrites. Au-dessous d'une dizaine de missions simultanées, un espace partagé Microsoft 365 bien organisé suffit souvent.
Comment faire valider les relevés de temps par le client ?
Les relevés de temps se font valider en publiant chaque fin de mois les jours par consultant et par lot, relus par le manager, que le client approuve ou conteste ligne par ligne. Le relevé approuvé déclenche la facture et décrémente le bon de commande, avec un objectif de facturation sous 5 jours ouvrés.
Le portail doit-il gérer les accords-cadres des grands comptes ?
Le portail doit suivre les accords-cadres des grands comptes, car une mission s'arrête souvent faute de bon de commande renouvelé. Une alerte à 80 % de consommation laisse à l'acheteur le temps d'émettre le bon suivant dans son propre outil d'achats.
Faut-il un portail sur-mesure ou activer le module B2B de mon ERP ou de Shopify ?
Activez le module natif tant que les prix sont communs ou répartis en deux ou trois listes. Passez au sur-mesure quand les tarifs sont négociés client par client, quand vous attendez plus de 500 comptes acheteurs sous licence par compte, ou quand l'ERP impose une couche de cache pour afficher des stocks et des encours fiables.
Comment protéger les données commerciales de chaque client dans un portail partagé ?
Le cloisonnement se code dans chaque requête, pas seulement dans l'interface : chaque ligne porte l'identifiant de la société cliente. Ajoutez des rôles, des plafonds, une authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, un journal d'audit et un hébergement dans l'Union européenne. Un test d'intrusion avant l'ouverture vérifie qu'un acheteur ne voit jamais les prix d'un autre.
Aller plus loin : portail client B2B du conseil et des services aux entreprises
Portail client B2B du conseil et des services aux entreprises : territoires où le secteur est implanté
Portail client B2B dans d'autres secteurs
Méthode et sources
Le budget indicatif applique le modèle de chiffrage Trinity Studio (10 000 – 18 000 € pour un projet type, ajusté par un facteur sectoriel de 0,85 et par la taille de l'entreprise). La page prix détaille le budget par taille.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
Recevez un chiffrage adapté à votre contexte
Cinq questions, une réponse sous 24h ouvrées, sans engagement.
Sans engagement · 24h
Étape 1/5
