Les rendez-vous se prennent au téléphone
L’accueil décroche, note sur un agenda papier ou un tableur, et rappelle pour confirmer. Les rendez-vous non honorés restent un trou dans la journée.
Métier · Garage automobile
Outil de gestion sur-mesure pour garage automobile
Pour un garage ou un atelier de réparation de 3 à 40 salariés, une application web sur-mesure coûte entre 6 500 et 13 000 € et se livre en 5 à 11 semaines. Le premier lot traite en priorité prise de rendez-vous en ligne et ordre de réparation. Le code source est livré, l’hébergement est en France et aucun projet de Trinity Studio ne dépasse 20 000 €.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Outil pour garage automobile : repères
- Profil type
- Un garage ou un atelier de réparation de 3 à 40 salariés
- Point de départ
- Plateforme de réservation sur-mesure (base 6 000 – 12 000 €)
- Budget estimé
- 6 500 – 13 000 €
- Délai
- 5 à 11 semaines
- À brancher
- catalogues de pièces, comptabilité, SMS et lecture de plaque d’immatriculation
- Livré avec
- Code source, documentation, hébergement en France
Plafond de tous nos projets : 20 000 €. Estimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, avant cadrage gratuit.
Ce qui coince au quotidien chez les garages automobiles
L’ordre de réparation n’est pas suivi
Où en est le véhicule du client ? En attente de pièces, en atelier, prêt ? Le chef d’atelier répond de mémoire.
Les devis complémentaires sont acceptés à l’oral
Le mécanicien découvre un travail en plus, l’accueil appelle, le client dit oui. Sans trace écrite, la facture finale est contestée.
L’historique du véhicule est éparpillé
Entretiens passés, pièces posées, préconisations non suivies : la fiche existe dans trois outils et jamais complète.
De la prise de rendez-vous à la remise du véhicule
Le circuit type, tel que l’outil le traite de bout en bout.
Rendez-vous
Le client réserve en ligne selon la durée de l’opération et la charge de l’atelier.
Réception
L’ordre de réparation est ouvert avec la plaque, le kilométrage et la demande du client.
Diagnostic et devis
Le travail découvert est chiffré et envoyé au client pour acceptation par SMS ou e-mail.
Réparation
Les pièces et le temps passé sont rattachés à l’ordre, le statut visible à l’accueil.
Remise et suivi
Facture, historique mis à jour, prochain entretien programmé avec rappel.
Ce que gère un premier lot
Quatre modules livrés d’abord ; les suivants viennent quand les premiers servent vraiment.
Prise de rendez-vous en ligne
Créneaux calculés selon la durée de l’opération et la capacité de l’atelier, confirmation par SMS.
Ordre de réparation
Statut, pièces, temps passé et photos, visibles de l’accueil sans aller à l’atelier.
Devis complémentaire en ligne
Acceptation du client tracée par SMS ou e-mail avant toute intervention supplémentaire.
Historique et rappels
Fiche du véhicule complète et rappels de prochain entretien par SMS.
Les objets que l’outil doit connaître
Le modèle de données part du vocabulaire du métier, pas d’un schéma générique.
- Véhicule
- Ordre de réparation
- Devis complémentaire
- Pièce
- Créneau d’atelier
- Rappel d’entretien
Un projet comme celui-ci ? Obtenez un ordre de grandeur sous 24 h
- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Quelles offres pour les garages automobiles
| Solution | Budget du pack | Délai |
|---|---|---|
| Plateforme réservation | 6 000 – 12 000 € | 6 à 14 semaines |
| Outil de gestion | 6 000 – 12 000 € | 8 à 18 semaines |
| Outil SAV | 6 000 – 12 000 € | 6 à 12 semaines |
Fourchettes de base pour un projet type ; le budget exact dépend de la taille de l’entreprise et des intégrations.
Estimez le budget de votre plateforme de réservation
Réglez la taille de l’entreprise et le nombre d’intégrations : le calcul est celui du modèle publié.
Plateforme réservation
Exemples : catalogues de pièces, comptabilité, SMS, lecture de plaque d’immatriculation.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
6 500 – 13 000 €
- Délai
- 5 à 11 semaines
- Maintenance / an
- 1 000 – 2 000 €
- Utilisateurs
- ≈ 25
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 17 250 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût.
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Sur-mesure ou outil du marché : le coût sur 5 ans
Comparaison avec les outils de référence de ce domaine, pour une entreprise de 10 à 49 salariés.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 11 250 € | 12 750 € | 14 250 € | 15 750 € | 17 250 € |
| Calendly (licences) | 900 € | 1 800 € | 2 700 € | 3 600 € | 4 500 € |
| Acuity Scheduling (licences) | 468 € | 936 € | 1 404 € | 1 872 € | 2 340 € |
| SimplyBook.me (licences) | 720 € | 1 440 € | 2 160 € | 2 880 € | 3 600 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Calendly 10–20 € par licence et par mois × 5 licences ; Acuity Scheduling 3–10 € par licence et par mois × 6 licences ; SimplyBook.me 3–12 € par licence et par mois × 8 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web sur-mesure pour garage automobile ?
Pour un garage ou un atelier de réparation de 3 à 40 salariés, comptez entre 6 500 et 13 000 € et 5 à 11 semaines pour un premier lot, avec le code source livré et l’hébergement en France. Le budget exact dépend du nombre d’intégrations et du périmètre retenu au cadrage, qui est gratuit.
Le catalogue de pièces peut-il rester dans notre outil actuel ?
Oui, et c’est préférable. Nous construisons autour (réservation, devis complémentaire, suivi client) sans reproduire les catalogues des constructeurs et équipementiers.
Les clients seront-ils informés de l’avancement ?
Oui, par SMS ou par un lien de suivi : véhicule reçu, en cours, en attente de pièces, prêt. Cela réduit sensiblement les appels à l’accueil.
Peut-on gérer plusieurs ateliers ?
Oui. Chaque atelier a sa capacité et ses créneaux, et le client choisit le lieu à la réservation.
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Méthode et sources
Budget : 6 500 – 13 000 € pour une plateforme de réservation sur-mesure, calculé par le modèle de chiffrage publié (solution plateforme de réservation, entreprise de 10 à 49 salariés, 4 intégrations). Les descriptions de métier sont rédigées par Trinity Studio à partir de cas rencontrés ; elles décrivent des situations types et non une entreprise en particulier.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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