Les vérifications périodiques se suivent sur des tableurs
Chaque site a ses équipements et ses échéances ; une visite manquée se découvre quand le client relance.
Pour une entreprise d’installation et de maintenance de sécurité incendie de 10 à 60 salariés, une application web sur-mesure coûte entre 6 500 et 13 000 € et se livre en 5 à 9 semaines. Le premier lot traite en priorité parc par site et application technicien. Le code source est livré, l’hébergement est en France et aucun projet de Trinity Studio ne dépasse 20 000 €.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Plafond de tous nos projets : 20 000 €. Estimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, avant cadrage gratuit.
Chaque site a ses équipements et ses échéances ; une visite manquée se découvre quand le client relance.
Le technicien note sur le terrain, le bureau met en forme, le client attend son rapport.
Une anomalie relevée n’est pas toujours chiffrée, proposée puis corrigée dans un circuit clair.
Les justificatifs d’un site sont dans plusieurs dossiers et plusieurs boîtes e-mail.
Le circuit type, tel que l’outil le traite de bout en bout.
Les visites sont programmées par site, par équipement et par échéance.
Le technicien contrôle les équipements et renseigne le résultat sur mobile.
Le rapport est généré et envoyé au client.
Chaque non-conformité devient une proposition chiffrée à suivre.
L’intervention corrective est planifiée et le registre mis à jour.
Quatre modules livrés d’abord ; les suivants viennent quand les premiers servent vraiment.
Équipements, échéances et historique de vérification par site.
Contrôles, photos et anomalies saisis sur mobile, hors connexion si besoin.
Rapport mis en forme à partir des contrôles et envoyé au client.
Anomalies chiffrées, proposées puis levées avec rappels.
Le modèle de données part du vocabulaire du métier, pas d’un schéma générique.
| Solution | Budget du pack | Délai |
|---|---|---|
| Outil SAV | 6 000 – 12 000 € | 6 à 12 semaines |
| Appli mobile métier | 8 000 – 16 000 € | 8 à 16 semaines |
| GED sur-mesure | 8 000 – 15 000 € | 8 à 14 semaines |
Fourchettes de base pour un projet type ; le budget exact dépend de la taille de l’entreprise et des intégrations.
Réglez la taille de l’entreprise et le nombre d’intégrations : le calcul est celui du modèle publié.
Exemples : comptabilité, agenda des techniciens, registres de sécurité, signature électronique.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
6 500 – 13 000 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût.
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Comparaison avec les outils de référence de ce domaine, pour une entreprise de 10 à 49 salariés.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 11 250 € | 12 750 € | 14 250 € | 15 750 € | 17 250 € |
| Zendesk Suite (licences) | 3 150 € | 6 300 € | 9 450 € | 12 600 € | 15 750 € |
| Freshdesk (Freshworks) (licences) | 1 710 € | 3 420 € | 5 130 € | 6 840 € | 8 550 € |
| Zoho Desk (licences) | 1 062 € | 2 124 € | 3 186 € | 4 248 € | 5 310 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Zendesk Suite 55–120 € par licence et par mois × 3 licences ; Freshdesk (Freshworks) 15–80 € par licence et par mois × 3 licences ; Zoho Desk 14–45 € par licence et par mois × 3 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Pour une entreprise d’installation et de maintenance de sécurité incendie de 10 à 60 salariés, comptez entre 6 500 et 13 000 € et 5 à 9 semaines pour un premier lot, avec le code source livré et l’hébergement en France. Le budget exact dépend du nombre d’intégrations et du périmètre retenu au cadrage, qui est gratuit.
Il structure les données et les échéances ; la conformité de chaque contrôle reste de la responsabilité de votre entreprise et se valide avec votre référent.
Oui, par un espace sécurisé avec des droits adaptés.
La fiche donne une estimation issue du modèle de chiffrage, confirmée au cadrage gratuit.
Budget : 6 500 – 13 000 € pour un outil SAV et ticketing sur-mesure, calculé par le modèle de chiffrage publié (solution outil SAV et ticketing, entreprise de 10 à 49 salariés, 4 intégrations). Les descriptions de métier sont rédigées par Trinity Studio à partir de cas rencontrés ; elles décrivent des situations types et non une entreprise en particulier.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
Cinq questions, une réponse sous 24h ouvrées, sans engagement.
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