Les contrats d’entretien se suivent sur un tableur
Les échéances de visite, les équipements par site et les contrats vivent dans des fichiers. Une visite oubliée se découvre quand le client appelle.
Métier · Entreprise de climatisation et ventilation
Outil de gestion sur-mesure pour entreprise de climatisation et ventilation
Pour une entreprise de climatisation et de ventilation de 10 à 50 salariés, une application web sur-mesure coûte entre 6 500 et 13 000 € et se livre en 5 à 9 semaines. Le premier lot traite en priorité parc d’équipements et planning des interventions. Le code source est livré, l’hébergement est en France et aucun projet de Trinity Studio ne dépasse 20 000 €.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Outil pour entreprise de climatisation et ventilation : repères
- Profil type
- Une entreprise de climatisation et de ventilation de 10 à 50 salariés
- Point de départ
- Outil SAV et ticketing sur-mesure (base 6 000 – 12 000 €)
- Budget estimé
- 6 500 – 13 000 €
- Délai
- 5 à 9 semaines
- À brancher
- comptabilité, agenda des techniciens, catalogues fournisseurs et signature électronique
- Livré avec
- Code source, documentation, hébergement en France
Plafond de tous nos projets : 20 000 €. Estimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, avant cadrage gratuit.
Ce qui coince au quotidien chez les entreprises de climatisation et de ventilation
Les interventions de dépannage désorganisent les tournées
Une urgence décale les rendez-vous prévus, sans vision claire de l’impact sur la journée.
Les équipements installés ne sont pas tracés
Marque, modèle, numéro de série et historique de maintenance sont dans la tête des techniciens ou sur des bons papier.
Le rapport d’intervention est refait au bureau
Le technicien note sur papier, le bureau ressaisit, et la facture part avec du retard.
De la demande d’intervention à la facture
Le circuit type, tel que l’outil le traite de bout en bout.
Demande
Dépannage, installation ou visite d’entretien, rattachée au site et à l’équipement concerné.
Planification
Le technicien est choisi selon sa compétence, sa zone et sa disponibilité.
Intervention
Le technicien consulte l’historique, renseigne le rapport et les pièces sur mobile.
Validation
Le client signe sur l’appareil ; le rapport lui est envoyé.
Facturation
Main-d’œuvre et pièces alimentent la facture, et la prochaine visite est programmée.
Ce que gère un premier lot
Quatre modules livrés d’abord ; les suivants viennent quand les premiers servent vraiment.
Parc d’équipements
Fiche par équipement avec historique, garanties et prochaines échéances.
Planning des interventions
Dépannages et visites planifiés par compétence et par zone.
Application technicien
Rapport, photos, pièces utilisées et signature du client sur mobile.
Contrats et relances
Échéances de visite suivies, rappels automatiques avant chaque date.
Les objets que l’outil doit connaître
Le modèle de données part du vocabulaire du métier, pas d’un schéma générique.
- Client
- Site
- Équipement
- Contrat d’entretien
- Intervention
- Rapport
Un projet comme celui-ci ? Obtenez un ordre de grandeur sous 24 h
- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Quelles offres pour les entreprises de climatisation et de ventilation
| Solution | Budget du pack | Délai |
|---|---|---|
| Outil SAV | 6 000 – 12 000 € | 6 à 12 semaines |
| Appli mobile métier | 8 000 – 16 000 € | 8 à 16 semaines |
| Outil de facturation | 5 000 – 10 000 € | 6 à 12 semaines |
Fourchettes de base pour un projet type ; le budget exact dépend de la taille de l’entreprise et des intégrations.
Estimez le budget de votre outil SAV et ticketing
Réglez la taille de l’entreprise et le nombre d’intégrations : le calcul est celui du modèle publié.
Outil SAV
Exemples : comptabilité, agenda des techniciens, catalogues fournisseurs, signature électronique.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
6 500 – 13 000 €
- Délai
- 5 à 9 semaines
- Maintenance / an
- 1 000 – 2 000 €
- Utilisateurs
- ≈ 25
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 17 250 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût.
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Sur-mesure ou outil du marché : le coût sur 5 ans
Comparaison avec les outils de référence de ce domaine, pour une entreprise de 10 à 49 salariés.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 11 250 € | 12 750 € | 14 250 € | 15 750 € | 17 250 € |
| Zendesk Suite (licences) | 3 150 € | 6 300 € | 9 450 € | 12 600 € | 15 750 € |
| Freshdesk (Freshworks) (licences) | 1 710 € | 3 420 € | 5 130 € | 6 840 € | 8 550 € |
| Zoho Desk (licences) | 1 062 € | 2 124 € | 3 186 € | 4 248 € | 5 310 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Zendesk Suite 55–120 € par licence et par mois × 3 licences ; Freshdesk (Freshworks) 15–80 € par licence et par mois × 3 licences ; Zoho Desk 14–45 € par licence et par mois × 3 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web sur-mesure pour entreprise de climatisation et ventilation ?
Pour une entreprise de climatisation et de ventilation de 10 à 50 salariés, comptez entre 6 500 et 13 000 € et 5 à 9 semaines pour un premier lot, avec le code source livré et l’hébergement en France. Le budget exact dépend du nombre d’intégrations et du périmètre retenu au cadrage, qui est gratuit.
Peut-on reprendre notre parc d’équipements existant ?
Oui, à partir de vos fichiers, après nettoyage. Les équipements sont rattachés aux sites et aux contrats.
Les techniciens peuvent-ils travailler sans réseau ?
Oui, la saisie se fait hors connexion et se synchronise ensuite.
Faut-il abandonner notre outil de devis actuel ?
Pas forcément. L’outil peut s’y connecter et ne reprendre que ce qui manque.
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Méthode et sources
Budget : 6 500 – 13 000 € pour un outil SAV et ticketing sur-mesure, calculé par le modèle de chiffrage publié (solution outil SAV et ticketing, entreprise de 10 à 49 salariés, 4 intégrations). Les descriptions de métier sont rédigées par Trinity Studio à partir de cas rencontrés ; elles décrivent des situations types et non une entreprise en particulier.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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