Combien coûte un CRM B2B sur-mesure de l'agroalimentaire ?
Un CRM B2B sur-mesure de l'agroalimentaire coûte entre 14 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 7 à 17 semaines. Hiérarchie centrale, enseigne et magasin, plans promotionnels, EDI avec la grande distribution et application terrain hors connexion alourdissent le périmètre.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Prix d'un CRM B2B de l'agroalimentaire : repères
- Budget indicatif (50 à 249 salariés)
- 14 500 – 20 000 €
- Délai
- 7 à 17 semaines
- Facteur sectoriel
- × 1,2 vs projet type
- Intégrations typiques
- ERP agroalimentaire, EDI GS1 avec les enseignes, panels de données sortie caisse et outil de relevé terrain mobile
- Maintenance annuelle
- 2 500 – 3 500 €
Hiérarchie centrale, enseigne et magasin, plans promotionnels, EDI avec la grande distribution et application terrain hors connexion alourdissent le périmètre.
Pourquoi le prix diffère dans l'agroalimentaire
Hiérarchie centrale, enseigne et magasin, plans promotionnels, EDI avec la grande distribution et application terrain hors connexion alourdissent le périmètre.
Estimations 2026 : une PME transformatrice de 10 à 49 salariés consacre 15 à 45 k€ à la dématérialisation des autocontrôles ou à un module de traçabilité amont-aval ; une usine de 50 à 249 salariés investit 40 à 120 k€ dans un suivi de production connecté aux balances ; une ETI multi-sites engage des projets ERP de plusieurs centaines de milliers d'euros, avec le sur-mesure en périphérie.
Budget selon la taille de l’entreprise (Agroalimentaire)
| Taille | Utilisateurs | Budget estimé | Délai | Maintenance / an |
|---|---|---|---|---|
| 10 à 49 salariés | 25 environ | 10 000 – 19 000 € | 5 à 12 semaines | 2 000 – 3 000 € |
| 50 à 249 salariés | 120 environ | 14 500 – 20 000 € | 7 à 17 semaines | 2 500 – 3 500 € |
| 250 salariés et plus | 450 environ | 18 000 – 20 000 € | 9 à 22 semaines | 2 500 – 4 000 € |
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Contraintes de l'agroalimentaire qui pèsent sur le budget
- Lois EGalim (2018 et 2021) et EGalim 3 de 2023 sur la négociation commerciale
- Article L441-4 du Code de commerce sur la convention unique
- Encadrement des promotions sur les produits alimentaires (article L443-8 du Code de commerce)
Coût cumulé sur 5 ans (Agroalimentaire, 50 à 249 salariés)
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 20 250 € | 23 250 € | 26 250 € | 29 250 € | 32 250 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 33 000 € | 66 000 € | 99 000 € | 132 000 € | 165 000 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 15 600 € | 31 200 € | 46 800 € | 62 400 € | 78 000 € |
| Pipedrive (licences) | 8 550 € | 17 100 € | 25 650 € | 34 200 € | 42 750 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 20 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 20 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 15 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Simulez le budget d'un CRM B2B de l'agroalimentaire
Exemples : ERP agroalimentaire, EDI GS1 avec les enseignes, panels de données sortie caisse, outil de relevé terrain mobile.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
14 500 – 20 000 €
- Délai
- 7 à 17 semaines
- Maintenance / an
- 2 500 – 3 500 €
- Utilisateurs
- ≈ 120
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 32 250 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Questions fréquentes sur le prix
Quel CRM pour un industriel agroalimentaire qui vend en GMS ?
Un industriel agroalimentaire qui vend en GMS a besoin d'un CRM structuré par centrale, enseigne et magasin, capable de suivre la convention unique, les plans promotionnels et la présence en rayon. Les CRM généralistes gèrent mal cette hiérarchie ; un sur-mesure se justifie à partir de quelques chefs de secteur et de plusieurs enseignes nationales.
Comment un CRM aide-t-il à la négociation EGalim ?
Un CRM agroalimentaire conserve pour chaque enseigne l'historique des tarifs, la part de matière première agricole non négociable, les contreparties et les dates de rendez-vous. Il suit la signature de la convention unique avant le 1er mars et documente les échanges en cas de contrôle de la DGCCRF.
Combien coûte un CRM pour une PME agroalimentaire ?
Un CRM sur-mesure pour une PME agroalimentaire se situe généralement entre 15 000 et 54 000 euros en 2026, avec 8 à 17 semaines de réalisation. L'application mobile de relevé en rayon et l'EDI avec les enseignes expliquent un budget supérieur d'environ 20 % à un CRM de base.
La facture électronique change-t-elle l'EDI avec la grande distribution ?
La facture électronique ne supprime pas l'EDI commandes et avis d'expédition avec la grande distribution, mais les factures doivent désormais transiter par une plateforme agréée dans un format reconnu par la réforme. Un fournisseur agroalimentaire doit vérifier que son prestataire EDI est lui-même plateforme agréée ou partenaire de l'une d'elles, selon le calendrier connu : réception depuis septembre 2026, émission des PME en septembre 2027.
Combien de temps doit prendre un rappel de lot dans une PME agroalimentaire ?
Un rappel de lot bien outillé permet d'identifier en moins de quatre heures les matières premières concernées, les produits finis impactés et les clients livrés avec leurs quantités, objectif couramment visé lors des tests de traçabilité IFS ou BRCGS. Sans traçabilité amont-aval informatisée, la reconstitution depuis les bons de livraison et les fiches de production prend souvent plus d'une journée.
Méthode et sources
Budget = fourchette de base d'un CRM B2B sur-mesure × facteur de taille × facteur sectoriel de 1,2. Estimations 2026 : une PME transformatrice de 10 à 49 salariés consacre 15 à 45 k€ à la dématérialisation des autocontrôles ou à un module de traçabilité amont-aval ; une usine de 50 à 249 salariés investit 40 à 120 k€ dans un suivi de production connecté aux balances ; une ETI multi-sites engage des projets ERP de plusieurs centaines de milliers d'euros, avec le sur-mesure en périphérie.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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