Dans une entreprise de 10 à 49 salariés du BTP et de la construction, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 10 000 et 19 000 €, pour un délai de 7 à 17 semaines. Portail de commande et de consultation pour 50 à 200 clients : catalogue avec tarifs par client, passage de commande, suivi de livraison et factures téléchargeables. Une seule source, l'ERP en place, et des règles de prix simples ; le support et les devis restent hors périmètre de la première version. Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
La logique de marché (DPGF, avenants, révision de prix, retenue de garantie) et la GED de DOE demandent un modèle propre au bâtiment, absent des portails de commande.
Portail de commande et de consultation pour 50 à 200 clients : catalogue avec tarifs par client, passage de commande, suivi de livraison et factures téléchargeables. Une seule source, l'ERP en place, et des règles de prix simples ; le support et les devis restent hors périmètre de la première version.
Sous-estimer l'ERP : si les tarifs vivent dans des tableurs, le portail expose des prix faux. La mise à plat de la grille tarifaire précède le développement et peut coûter plus de jours que l'écran de commande lui-même.
Construire un portail que le maître d'œuvre n'utilise pas : s'il continue de viser sur papier, le circuit numérique devient une double saisie pour le conducteur de travaux.
Le conducteur de travaux publie l'avancement par poste du DPGF ; l'économiste du maître d'œuvre vise ou corrige les pourcentages dans le portail, et le maître d'ouvrage voit le montant à payer, la retenue de garantie et les avenants déjà intégrés.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 17 000 € | 19 500 € | 22 000 € | 24 500 € | 27 000 € |
| Salesforce Experience Cloud (licences) | 8 160 € | 16 320 € | 24 480 € | 32 640 € | 40 800 € |
| Zendesk (licences) | 3 960 € | 7 920 € | 11 880 € | 15 840 € | 19 800 € |
| Adobe Commerce B2B (licences) | 18 000 € | 36 000 € | 54 000 € | 72 000 € | 90 000 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Experience Cloud 4–30 € par licence et par mois × 40 licences ; Zendesk 50–170 € par licence et par mois × 3 licences ; Adobe Commerce B2B 2–18 € par licence et par mois × 150 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : ERP BTP (Sage Batigest, EBP Bâtiment), plateforme de maquette BIM ou visionneuse IFC, GED de chantier, signature électronique qualifiée eIDAS.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
10 000 – 19 000 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un portail client B2B sur-mesure du BTP et de la construction coûte entre 10 000 et 19 000 € pour une entreprise de 10 à 49 salariés, pour un délai de 7 à 17 semaines, avec 4 intégrations (ERP BTP (Sage Batigest, EBP Bâtiment), plateforme de maquette BIM ou visionneuse IFC et GED de chantier). La logique de marché (DPGF, avenants, révision de prix, retenue de garantie) et la GED de DOE demandent un modèle propre au bâtiment, absent des portails de commande.
Un portail client est utile à une entreprise de BTP lorsqu'elle gère des marchés privés avec situations mensuelles et avenants fréquents. L'extranet raccourcit le visa des situations, trace l'acceptation des travaux supplémentaires et sert de support de remise du DOE, trois points qui pèsent directement sur la trésorerie de chantier.
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 0,7 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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