Dans une entreprise de 50 à 249 salariés de l'automobile et de la mobilité, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 13 500 et 20 000 €, pour un délai de 9 à 20 semaines. Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Le suivi de commande véhicule mêle données constructeur, carrossier et concession, et la gestion des avis de contravention et des PV photographiés ajoute deux circuits documentaires spécifiques.
Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV.
Une double saisie durable : si l'ADV continue de retaper les commandes reçues par e-mail pour aider les clients, le portail ajoute une charge au lieu d'en retirer. Le changement d'habitudes, plus que la technique, décide du retour sur investissement.
Exposer au gestionnaire de flotte les trajets géolocalisés des conducteurs alors que seuls le kilométrage et les alertes d'entretien sont nécessaires à sa mission.
Le loueur, titulaire du certificat d'immatriculation, signale dans l'espace du client l'avis reçu de l'ANTAI et désigne l'entreprise locataire ; le gestionnaire de flotte retrouve le conducteur grâce au carnet d'affectation des véhicules et le désigne à son tour dans les 45 jours.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 750 € | 22 750 € | 25 750 € | 28 750 € | 31 750 € |
| Salesforce Experience Cloud (licences) | 30 600 € | 61 200 € | 91 800 € | 122 400 € | 153 000 € |
| Zendesk (licences) | 10 560 € | 21 120 € | 31 680 € | 42 240 € | 52 800 € |
| Adobe Commerce B2B (licences) | 60 000 € | 120 000 € | 180 000 € | 240 000 € | 300 000 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Experience Cloud 4–30 € par licence et par mois × 150 licences ; Zendesk 50–170 € par licence et par mois × 8 licences ; Adobe Commerce B2B 2–18 € par licence et par mois × 500 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : DMS de concession, outil de gestion de contrats LLD, relevés des cartes carburant et de recharge, boîtiers télématiques ou données constructeur connectées.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un portail client B2B sur-mesure de l'automobile et de la mobilité coûte entre 13 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 9 à 20 semaines, avec 4 intégrations (DMS de concession, outil de gestion de contrats LLD et relevés des cartes carburant et de recharge). Le suivi de commande véhicule mêle données constructeur, carrossier et concession, et la gestion des avis de contravention et des PV photographiés ajoute deux circuits documentaires spécifiques.
Une entreprise désigne le conducteur d'un véhicule de société flashé en indiquant son identité et son adresse à l'ANTAI dans les 45 jours, comme l'impose l'article L121-6 du Code de la route depuis 2017. À défaut, l'entreprise s'expose à une amende pour non-désignation ; un portail relié au carnet d'affectation des véhicules sécurise ce délai.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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