Un prestataire logistique e-commerce stocke et expédie pour des dizaines de marques, chacune avec sa boutique, ses transporteurs, ses emballages et ses règles. Il faut réceptionner juste, préparer vite, expédier sans erreur, traiter les retours et facturer chaque prestation au bon client. Les WMS du marché couvrent l'entrepôt, mais rarement le portail des marques ou la facturation fine. Une application web sur-mesure relie boutiques, entrepôt et facturation : chez Trinity Studio, un premier périmètre coûte entre 8 000 et 16 000 €.
Que couvre l'application web ?
| Besoin | Réponse sur-mesure |
|---|---|
| Connexions | Commandes des boutiques des clients, synchronisation du stock |
| Réception | Avis de réception, contrôle, rangement par client |
| Préparation | Vagues, listes de picking, contrôle par scan |
| Expéditions | Choix du transporteur, étiquettes, suivi |
| Retours | Réception, contrôle, remise en stock, remboursement |
| Facturation | Stockage, préparation, emballage, transport par client |
Le socle est celui d'une application web logistique sur-mesure ; le simulateur de prix donne une première fourchette.
Les boutiques des clients connectées
Les commandes arrivent automatiquement depuis Shopify, WooCommerce ou PrestaShop, et le stock réel remonte vers chaque boutique. Les règles propres à chaque marque, comme l'emballage, les encarts ou le transporteur, s'appliquent à la préparation. Le socle est détaillé dans notre article sur le WMS sur-mesure.
Préparation, expédition et retours
Les commandes sont regroupées en vagues, préparées par scan et contrôlées avant emballage. Le transporteur est choisi selon les règles de chaque client, par exemple Colissimo ou Sendcloud, et l'étiquette s'imprime au poste. Les retours sont contrôlés et remis en stock, comme dans notre article sur le SAV et les retours.
Portail des marques et facturation
Chaque marque voit son stock, ses commandes, ses expéditions et ses retours dans un espace dédié, et annonce ses réceptions en ligne. Les prestations sont comptées automatiquement et facturées chaque mois selon le contrat de chaque client. Le principe est celui d'un portail client B2B, et les tournées locales suivent le TMS sur-mesure.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : connexion des boutiques, réception et stock par client.
- Lot 2 : préparation par scan, expéditions et retours.
- Lot 3 : portail des marques et facturation des prestations.
Les suivis de stock tenus dans des tableurs se reprennent ; voir migrer depuis Excel. Si votre WMS actuel vous limite, voir quitter un SaaS trop limité.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web pour e-logisticien ?
Entre 8 000 et 16 000 € pour un premier périmètre chez Trinity Studio, livré en 10 à 16 semaines.
Chaque marque a-t-elle ses règles ?
Oui, appliquées automatiquement.
La facturation est-elle automatique ?
Oui, chaque mois selon le contrat.
