Un installateur de bornes de recharge reçoit des demandes de particuliers, de copropriétés et d'entreprises qui équipent leurs parkings. Chaque projet passe par une visite ou une étude, un devis, parfois des aides à monter, puis l'installation, la mise en service et le contrat de maintenance. Quand tout se suit par e-mails et tableurs, les dossiers traînent et les bornes en panne mécontentent les clients. Une application mobile métier relie le bureau et les techniciens : chez Trinity Studio, un premier périmètre coûte entre 8 000 et 16 000 €.
Que couvre l'application web ?
| Besoin | Réponse sur-mesure |
|---|---|
| Demandes | Formulaire du site, type de client, pré-qualification |
| Étude | Visite, photos, tableau électrique, distances |
| Devis | Bornes, options, aides, signature en ligne |
| Installation | Planning, matériel, rapport, mise en service |
| Maintenance | Contrats, visites, pannes, interventions |
| Parc | Bornes installées par site, historique, garanties |
Le socle est celui d'une application mobile métier ; le simulateur de prix donne une première fourchette.
De la demande au devis
Le client décrit son besoin sur le site, avec photos du tableau électrique et du parking. Le technicien complète l'étude sur téléphone et le devis se construit avec les bornes, les options et les aides possibles, puis se signe en ligne. Les principes rejoignent notre article sur la application web pour installateur photovoltaïque et celui sur le simulateur en ligne.
Installation et mise en service
Les chantiers sont planifiés selon les techniciens habilités et le matériel disponible. Sur place, l'application guide le rapport d'installation, les essais, les photos et la signature du client. Le principe est celui de l'application mobile terrain et de la gestion des interventions. Les copropriétés se reporteront à la application web de syndic.
Un parc de bornes entretenu
Chaque borne installée est suivie par site avec son historique et sa garantie. Les contrats de maintenance déclenchent les visites, les pannes signalées deviennent des interventions planifiées. Le suivi rejoint notre article sur la GMAO, les prélèvements passent par GoCardless, et le guide par secteur présente d'autres métiers de l'énergie.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : demandes, études sur téléphone, devis et signature.
- Lot 2 : planning, installation, rapport et mise en service.
- Lot 3 : parc de bornes, contrats de maintenance et pannes.
Les projets suivis dans des tableurs se reprennent ; voir migrer depuis Excel. Si vos techniciens s'organisent par messagerie, voir remplacer des groupes WhatsApp.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web pour installateur de bornes ?
Entre 8 000 et 16 000 € pour un premier périmètre chez Trinity Studio, livré en 10 à 16 semaines.
Gère-t-elle les copropriétés et entreprises ?
Oui, avec plusieurs bornes par site.
Fonctionne-t-elle sans réseau ?
Oui, avec envoi automatique ensuite.
