Pour une entreprise de 250 salariés et plus, un portail patient sur-mesure coûte entre 18 000 et 20 000 €, pour un délai de 16 à 26 semaines. Groupe de cliniques ou établissement multi-sites : compte patient unique pour tous les sites, parcours par spécialité, interfaces avec plusieurs dossiers patients, connexion des professionnels via Pro Santé Connect, test d'intrusion annuel, journal d'accès complet et tableaux de bord d'usage par site. Pour une entreprise de 250 salariés et plus, le cumul des licences Doctolib dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Groupe de cliniques ou établissement multi-sites : compte patient unique pour tous les sites, parcours par spécialité, interfaces avec plusieurs dossiers patients, connexion des professionnels via Pro Santé Connect, test d'intrusion annuel, journal d'accès complet et tableaux de bord d'usage par site.
Un site pilote pendant trois mois, puis ouverture site par site selon la maturité de leur dossier patient. Chaque site nomme un référent portail, forme son bureau des entrées et mesure la part des pré-admissions faites en ligne.
Des référentiels d'identité et de structures différents d'un site à l'autre : le compte patient unique devient impossible sans un chantier préalable d'identitovigilance au niveau du groupe.
Une direction groupe des systèmes d'information pilote, avec le RSSI, le DPO et la cellule d'identitovigilance. Chaque site a un référent métier, et un comité trimestriel arbitre les nouveaux parcours.
| Intégrations externes | Budget | Délai |
|---|---|---|
| 1 intégration | 17 000 – 20 000 € | 16 à 26 semaines |
| 3 intégrations | 18 000 – 20 000 € | 16 à 26 semaines |
| 5 intégrations | 18 000 – 20 000 € | 16 à 26 semaines |
| 8 intégrations | 18 000 – 20 000 € | 16 à 26 semaines |
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 23 250 € | 27 500 € | 31 750 € | 36 000 € | 40 250 € |
| Doctolib (licences) | 158 400 € | 316 800 € | 475 200 € | 633 600 € | 792 000 € |
| Maiia (Cegedim) (licences) | 110 400 € | 220 800 € | 331 200 € | 441 600 € | 552 000 € |
| Keldoc (licences) | 100 800 € | 201 600 € | 302 400 € | 403 200 € | 504 000 € |
Hypothèses : 450 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Doctolib 130–200 € par licence et par mois × 80 licences ; Maiia (Cegedim) 80–150 € par licence et par mois × 80 licences ; Keldoc 60–150 € par licence et par mois × 80 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
| Module | Part du budget | Budget médian | Effort |
|---|---|---|---|
| Cadrage, AIPD et architecture HDS — Parcours patient cible, analyse d'impact relative à la protection des données, choix de l'hébergeur certifié HDS, matrice des accès par profil soignant. | 13 % | 2 500 € | 8 j-h |
| Compte patient et identitovigilance — Création de compte avec double facteur, rattachement au dossier existant, prise en compte de l'INS qualifiée transmise par l’outil de l'établissement, gestion des ayants droit et des mineurs. | 17 % | 3 000 € | 10 j-h |
| Rendez-vous et pré-admission — Créneaux par spécialité et par site, pièces justificatives, carte de mutuelle, consentements et questionnaires remplis avant la venue, rappels par SMS. | 18 % | 3 500 € | 11 j-h |
| Documents et questionnaires de suivi — Consultation des documents mis à disposition par l'établissement, dépôt de résultats externes, questionnaires de suivi post-opératoire avec alerte à l'équipe. | 17 % | 3 000 € | 10 j-h |
| Messagerie patient et notifications — Échanges chiffrés entre patient et service, délais de réponse affichés, notifications sans donnée de santé dans le SMS ou l'e-mail, journal des lectures. | 15 % | 3 000 € | 9 j-h |
| Interopérabilité, tests de sécurité et recette — Échanges HL7 ou FHIR avec le dossier patient et la gestion administrative, test d'intrusion, recette avec des patients volontaires et mise en production. | 20 % | 4 000 € | 12 j-h |
Budget estimé pour 250 salariés et plus
18 000 – 20 000 €
Pour une entreprise de 250 salariés et plus, le cumul des licences Doctolib dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Pour une entreprise de 250 salariés et plus, prévoyez 18 000 – 20 000 € et 16 à 26 semaines pour un périmètre standard avec trois intégrations. Groupe de cliniques ou établissement multi-sites : compte patient unique pour tous les sites, parcours par spécialité, interfaces avec plusieurs dossiers patients, connexion des professionnels via Pro Santé Connect, test d'intrusion annuel, journal d'accès complet et tableaux de bord d'usage par site.
La maintenance d'un portail patient sur-mesure pour 250 salariés et plus coûte entre 3 500 et 5 000 € par an, soit 18 à 25 % du budget initial : correctifs, mises à jour de sécurité et évolutions courantes.
Un portail patient sur-mesure se livre en 12 à 20 semaines : trois à quatre semaines de cadrage et d'analyse d'impact, sept à douze semaines de développement et d'interfaces HL7 ou FHIR, puis deux à quatre semaines de test d'intrusion et de recette. Le code source est cédé à l'établissement à la livraison.
Un portail patient sur-mesure coûte 12 000 à 20 000 € selon les parcours et le nombre d’outils de santé à interfacer. Une clinique avec pré-admission, documents, messagerie et interface avec le dossier patient se situe autour de 16 000 à 21 500 €. Il faut ajouter l'hébergement HDS et 18 à 25 % par an de maintenance.
Oui : en France, toute personne qui héberge des données de santé pour le compte d'un établissement ou d'un professionnel doit être certifiée HDS, selon le code de la santé publique. Trinity Studio développe le portail et le déploie chez un hébergeur certifié HDS ; Trinity Studio n'est pas elle-même hébergeur certifié. Le RGPD et une analyse d'impact s'appliquent en plus.
Le facteur de taille (1,4) et le nombre d’utilisateurs (450 en milieu de fourchette) sont des hypothèses de cadrage, ajustables dans le simulateur.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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