Dans une entreprise de 50 à 249 salariés du BTP et de la construction, un CRM B2B sur-mesure coûte entre 13 500 et 20 000 €, pour un délai de 7 à 15 semaines. CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Modèle opération, lots et acteurs multiples à concevoir, plus la récupération des montants depuis l’outil de métrés et la veille permis de construire.
CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction.
La sur-fonctionnalité : chaque manager ajoute ses champs obligatoires, la saisie d'une visite dépasse cinq minutes et les commerciaux reviennent à leurs carnets et tableurs personnels.
Vouloir refaire l'étude de prix dans le CRM, alors que l'économiste ne quittera pas son outil de métré pour un formulaire générique.
Le DCE reçu est rattaché à l'opération, l'économiste renseigne le montant du DPGF issu de l’outil de métré, le dirigeant fixe la marge et le CRM conserve chaque version de l'offre et des variantes proposées.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 750 € | 22 750 € | 25 750 € | 28 750 € | 31 750 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 33 000 € | 66 000 € | 99 000 € | 132 000 € | 165 000 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 15 600 € | 31 200 € | 46 800 € | 62 400 € | 78 000 € |
| Pipedrive (licences) | 8 550 € | 17 100 € | 25 650 € | 34 200 € | 42 750 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 20 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 20 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 15 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : outil de devis et métrés BTP, plateformes de dématérialisation des marchés, ERP ou outil de gestion de chantier, Microsoft 365.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un CRM B2B sur-mesure du BTP et de la construction coûte entre 13 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 7 à 15 semaines, avec 4 intégrations (outil de devis et métrés BTP, plateformes de dématérialisation des marchés et ERP ou outil de gestion de chantier). Modèle opération, lots et acteurs multiples à concevoir, plus la récupération des montants depuis l’outil de métrés et la veille permis de construire.
Un CRM BTP rattache chaque appel d'offres de travaux à une opération, avec la date limite de remise, le lot visé, le montant chiffré par l'économiste et le résultat. Pour les marchés publics, le lien vers la plateforme de dématérialisation et l'avis d'attribution permettent d'analyser le prix du titulaire retenu.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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