Dans une entreprise de 50 à 249 salariés de l'automobile et de la mobilité, un CRM B2B sur-mesure coûte entre 13 500 et 20 000 €, pour un délai de 7 à 15 semaines. CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Intégration au DMS, cohabitation avec les outils du constructeur et modèle véhicule, contrat et conducteur à trois niveaux.
CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction.
La sur-fonctionnalité : chaque manager ajoute ses champs obligatoires, la saisie d'une visite dépasse cinq minutes et les commerciaux reviennent à leurs carnets et tableurs personnels.
Ignorer le contrat de distribution et les outils imposés par le constructeur, qui peuvent restreindre l'export des données de leads.
Un gestionnaire de flotte consulte pour vingt véhicules électriques : le CRM prépare la réponse avec les remises flotte accordées par la marque, les loyers proposés par deux loueurs partenaires et les bornes de recharge.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 750 € | 22 750 € | 25 750 € | 28 750 € | 31 750 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 33 000 € | 66 000 € | 99 000 € | 132 000 € | 165 000 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 15 600 € | 31 200 € | 46 800 € | 62 400 € | 78 000 € |
| Pipedrive (licences) | 8 550 € | 17 100 € | 25 650 € | 34 200 € | 42 750 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 20 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 20 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 15 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : DMS de la concession, outil de gestion des leads imposé par le constructeur, portails des loueurs longue durée, outil de gestion atelier.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un CRM B2B sur-mesure de l'automobile et de la mobilité coûte entre 13 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 7 à 15 semaines, avec 4 intégrations (DMS de la concession, outil de gestion des leads imposé par le constructeur et portails des loueurs longue durée). Intégration au DMS, cohabitation avec les outils du constructeur et modèle véhicule, contrat et conducteur à trois niveaux.
Un CRM de vente de flottes enregistre pour chaque véhicule la date de restitution prévue, le kilométrage contractuel et le loueur. Il crée automatiquement une opportunité six mois avant l'échéance, ce qui laisse le temps de proposer un modèle conforme à la car policy et aux obligations de verdissement du client.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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