Cadrage, AIPD et architecture HDS
Parcours patient cible, analyse d'impact relative à la protection des données, choix de l'hébergeur certifié HDS, matrice des accès par profil soignant.
Offre · Portail patient
Portail patient sur-mesure à partir de 12 000 €
Le pack portail patient de Trinity Studio coûte entre 12 000 et 20 000 € pour un périmètre type, livré en 12 à 20 semaines. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, comptez 12 000 – 20 000 €. Aucun projet ne dépasse 20 000 €, avec le code source et l’hébergement en France.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Pack portail patient : repères
- Budget du pack
- 12 000 – 20 000 €
- Pour une PME de 50 à 249 salariés
- 12 000 – 20 000 €
- Délai
- 12 à 20 semaines
- Équipe
- 1 lead développeur, 1 développeur full-stack, 0,4 designer UX, 0,4 chef de projet, 0,2 expert sécurité, avec le DPO de l'établissement
- Livré avec
- Code source, documentation, hébergement en France
Plafond de tous nos projets : 20 000 €. Devis gratuit sous 24 h.
Planning type : 12 à 20 semaines de la commande à la mise en production
Répartition indicative de l’effort, ajustée après le cadrage gratuit.
Semaines 1 à 2 · Cadrage, AIPD et architecture HDS
Parcours patient cible, analyse d'impact relative à la protection des données, choix de l'hébergeur certifié HDS, matrice des accès par profil soignant.
Semaines 3 à 5 · Compte patient et identitovigilance
Création de compte avec double facteur, rattachement au dossier existant, prise en compte de l'INS qualifiée transmise par l’outil de l'établissement, gestion des ayants droit et des mineurs.
Semaines 5 à 8 · Rendez-vous et pré-admission
Créneaux par spécialité et par site, pièces justificatives, carte de mutuelle, consentements et questionnaires remplis avant la venue, rappels par SMS.
Semaines 8 à 10 · Documents et questionnaires de suivi
Consultation des documents mis à disposition par l'établissement, dépôt de résultats externes, questionnaires de suivi post-opératoire avec alerte à l'équipe.
Semaines 11 à 13 · Messagerie patient et notifications
Échanges chiffrés entre patient et service, délais de réponse affichés, notifications sans donnée de santé dans le SMS ou l'e-mail, journal des lectures.
Semaines 13 à 16 · Interopérabilité, tests de sécurité et recette
Échanges HL7 ou FHIR avec le dossier patient et la gestion administrative, test d'intrusion, recette avec des patients volontaires et mise en production.
Combien coûte un portail patient selon la taille de l'entreprise
| Taille | Utilisateurs | Budget estimé | Délai | Maintenance / an |
|---|---|---|---|---|
| 10 à 49 salariés | 25 environ | 9 000 – 15 000 € | 10 à 16 semaines | 2 000 – 3 000 € |
| 50 à 249 salariés | 120 environ | 12 000 – 20 000 € | 12 à 20 semaines | 3 000 – 4 000 € |
| 250 salariés et plus | 450 environ | 17 000 – 20 000 € | 16 à 26 semaines | 3 500 – 4 500 € |
Ce que le budget couvre
Compte patient et identitovigilance
Création de compte avec double facteur, rattachement au dossier existant, prise en compte de l'INS qualifiée transmise par l’outil de l'établissement, gestion des ayants droit et des mineurs.
Rendez-vous et pré-admission
Créneaux par spécialité et par site, pièces justificatives, carte de mutuelle, consentements et questionnaires remplis avant la venue, rappels par SMS.
Documents et questionnaires de suivi
Consultation des documents mis à disposition par l'établissement, dépôt de résultats externes, questionnaires de suivi post-opératoire avec alerte à l'équipe.
Messagerie patient et notifications
Échanges chiffrés entre patient et service, délais de réponse affichés, notifications sans donnée de santé dans le SMS ou l'e-mail, journal des lectures.
Interopérabilité, tests de sécurité et recette
Échanges HL7 ou FHIR avec le dossier patient et la gestion administrative, test d'intrusion, recette avec des patients volontaires et mise en production.
Un projet comme celui-ci ? Obtenez un ordre de grandeur sous 24 h
- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Ce qui peut faire monter le budget
Ces points sont identifiés au cadrage pour rester dans l’enveloppe annoncée.
- Nombre d’outils de santé à interfacer : dossier patient, gestion administrative, imagerie, laboratoire.
- Niveau d'exigence sécurité : test d'intrusion, authentification forte, journalisation et revue des accès.
- Parcours couverts : rendez-vous seul, ou pré-admission, consentements et suivi post-opératoire.
- Nombre de sites, de spécialités et de profils soignants avec des droits distincts.
- Accessibilité numérique et application mobile en plus du site adaptatif.
Le sur-mesure est pertinent quand…
- Le parcours du patient est propre à l'établissement : pré-admission, consentements, questionnaires préopératoires ou suivi post-opératoire que l'agenda d'un éditeur ne modélise pas.
- Le portail doit dialoguer avec le dossier patient informatisé et la gestion administrative existants, via HL7 ou FHIR, plutôt que créer un silo de plus.
- Vous voulez garder la relation patient sous votre marque et vos règles, sans dépendre d'une plateforme de réservation grand public.
Un SaaS du marché suffit quand…
- Votre besoin principal est la prise de rendez-vous en ligne pour des praticiens libéraux : Doctolib ou Maiia la couvrent immédiatement avec visibilité incluse.
- Vous n'avez pas de référent capable de piloter l'analyse d'impact, les contrats HDS et l'identitovigilance : un éditeur déjà conforme porte ces obligations.
Estimez le budget de votre portail patient
Portail patient
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 000 – 20 000 €
- Délai
- 12 à 20 semaines
- Maintenance / an
- 3 000 – 4 000 €
- Utilisateurs
- ≈ 120
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 34 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Doctolib dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Questions fréquentes
Un portail patient doit-il être hébergé chez un hébergeur HDS ?
Oui : en France, toute personne qui héberge des données de santé pour le compte d'un établissement ou d'un professionnel doit être certifiée HDS, selon le code de la santé publique. Trinity Studio développe le portail et le déploie chez un hébergeur certifié HDS ; Trinity Studio n'est pas elle-même hébergeur certifié. Le RGPD et une analyse d'impact s'appliquent en plus.
Faut-il utiliser l'INS dans un portail patient ?
L'INS, identifiant national de santé, doit être utilisé pour référencer les données de santé, une fois qualifié via le téléservice INSi de l'Assurance maladie. En pratique, le portail patient récupère l'INS qualifiée depuis l’outil de l'établissement plutôt que de l'interroger lui-même, et respecte les règles d'identitovigilance fixées par la cellule de l'établissement.
Un portail patient sur-mesure peut-il envoyer des documents vers Mon espace santé ?
Alimenter Mon espace santé, c'est-à-dire le DMP et sa messagerie, suppose un outil référencé ou compatible selon les règles de l'Assurance maladie et de l'Agence du numérique en santé. Le plus sûr est souvent de laisser le dossier patient déjà compatible déposer les documents, le portail restant centré sur le parcours propre à l'établissement.
Doctolib ou portail patient sur-mesure : lequel choisir ?
Doctolib suffit si le besoin est la prise de rendez-vous des praticiens, pour environ 130 à 200 € par praticien et par mois. Un portail sur-mesure se justifie pour la pré-admission, les consentements, le suivi post-opératoire et l'interface avec le dossier patient. Les deux coexistent souvent : Doctolib pour l'agenda, le portail pour le parcours.
Méthode et sources
Budget de base : 12 000 – 20 000 € pour un portail patient sur-mesure, modulé par la taille, les intégrations et le secteur dans le modèle de chiffrage publié sur la page de prix. Estimation indicative avant cadrage, pas un devis.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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