Dans une entreprise de 50 à 249 salariés de l'éducation et de la formation professionnelle, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 12 500 et 20 000 €, pour un délai de 8 à 18 semaines. Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Pas de catalogue de milliers de références ni de stock, mais un moteur de sessions, de conventions, de répartition entreprise/OPCO et d'échéances de recyclage à développer, avec un import de l'historique stagiaires.
Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV.
Une double saisie durable : si l'ADV continue de retaper les commandes reçues par e-mail pour aider les clients, le portail ajoute une charge au lieu d'en retirer. Le changement d'habitudes, plus que la technique, décide du retour sur investissement.
Facturer l'entreprise pour une session que l'OPCO finance déjà par subrogation : sans mode de financement saisi à l'inscription, le client reçoit des relances pour une somme qu'un tiers doit régler.
Le responsable QHSE d'un entrepôt filtre les salariés dont le certificat SST, valable 24 mois, ou le CACES arrive à échéance dans six mois, puis les inscrit en groupe sur une session intra ou inter, avec rappel automatique avant la date limite.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 250 € | 22 250 € | 25 250 € | 28 250 € | 31 250 € |
| Salesforce Experience Cloud (licences) | 30 600 € | 61 200 € | 91 800 € | 122 400 € | 153 000 € |
| Zendesk (licences) | 10 560 € | 21 120 € | 31 680 € | 42 240 € | 52 800 € |
| Adobe Commerce B2B (licences) | 60 000 € | 120 000 € | 180 000 € | 240 000 € | 300 000 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Experience Cloud 4–30 € par licence et par mois × 150 licences ; Zendesk 50–170 € par licence et par mois × 8 licences ; Adobe Commerce B2B 2–18 € par licence et par mois × 500 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : outil de gestion de formation (Digiforma, Dendreo), signature électronique des conventions (Yousign, DocuSign), émargement électronique par QR code en salle, extranets des OPCO (accords de prise en charge).
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
12 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un portail client B2B sur-mesure de l'éducation et de la formation professionnelle coûte entre 12 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 8 à 18 semaines, avec 4 intégrations (outil de gestion de formation (Digiforma, Dendreo), signature électronique des conventions (Yousign, DocuSign) et émargement électronique par QR code en salle). Pas de catalogue de milliers de références ni de stock, mais un moteur de sessions, de conventions, de répartition entreprise/OPCO et d'échéances de recyclage à développer, avec un import de l'historique stagiaires.
Un portail de formation B2B enregistre dès l'inscription le mode de financement : entreprise, OPCO ou mixte. Quand l'OPCO prend en charge une part, l'organisme facture cette part à l'OPCO par subrogation de paiement et le reste à l'entreprise, avec le numéro d'accord de prise en charge reporté sur la facture.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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