Dans une entreprise de 10 à 49 salariés des RH et du recrutement, un CRM B2B sur-mesure coûte entre 8 500 et 16 000 €, pour un délai de 4 à 9 semaines. CRM pour trois à huit commerciaux : comptes et contacts, pipeline à cinq ou six étapes, relances planifiées, devis au format de l'entreprise et reprise des fichiers Excel existants. Le sur-mesure n'a de sens ici que si le chiffrage ou le cycle de vente sort clairement du modèle proposé par Pipedrive ou HubSpot. Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 2 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Pipeline commercial simple et intégration unique avec l'ATS, sans calcul de prix complexe ni données techniques à modéliser.
CRM pour trois à huit commerciaux : comptes et contacts, pipeline à cinq ou six étapes, relances planifiées, devis au format de l'entreprise et reprise des fichiers Excel existants. Le sur-mesure n'a de sens ici que si le chiffrage ou le cycle de vente sort clairement du modèle proposé par Pipedrive ou HubSpot.
Payer un développement pour un besoin standard : si le devis et le pipeline n'ont rien de particulier, un abonnement à 30 € par commercial reste bien moins cher pendant des années.
Fusionner CRM et ATS dans un seul référentiel de personnes, alors que la durée de conservation des candidats et des contacts clients diffère.
Le consultant rencontre un directeur industriel qui prévoit trois recrutements de techniciens. Le CRM enregistre les postes pressentis, le taux de fee proposé, les conditions de garantie de remplacement et programme l'envoi des conditions générales.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 14 250 € | 16 250 € | 18 250 € | 20 250 € | 22 250 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 9 900 € | 19 800 € | 29 700 € | 39 600 € | 49 500 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 4 680 € | 9 360 € | 14 040 € | 18 720 € | 23 400 € |
| Pipedrive (licences) | 2 850 € | 5 700 € | 8 550 € | 11 400 € | 14 250 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 6 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 6 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 5 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : ATS du cabinet, LinkedIn Recruiter, outil de facturation, outil de signature électronique.
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
8 500 – 16 000 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 2 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un CRM B2B sur-mesure des RH et du recrutement coûte entre 8 500 et 16 000 € pour une entreprise de 10 à 49 salariés, pour un délai de 4 à 9 semaines, avec 4 intégrations (ATS du cabinet, LinkedIn Recruiter et outil de facturation). Pipeline commercial simple et intégration unique avec l'ATS, sans calcul de prix complexe ni données techniques à modéliser.
Un ATS gère les candidats et les missions en cours ; un CRM de cabinet de recrutement gère les entreprises clientes, les mandats à venir et les conditions commerciales. Le CRM sur-mesure devient utile au-delà de cinq consultants ou quand la direction veut piloter le pipeline de mandats par secteur.
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 2 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 0,65 ; facteur sectoriel : 0,95.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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