Dans une entreprise de 50 à 249 salariés de la distribution et du négoce B2B, un CRM B2B sur-mesure coûte entre 13 000 et 20 000 €, pour un délai de 6 à 14 semaines. CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Lecture des historiques de ventes par famille dans l'ERP et circuit de dérogation tarifaire, sans modèle de données exotique à inventer.
CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction.
La sur-fonctionnalité : chaque manager ajoute ses champs obligatoires, la saisie d'une visite dépasse cinq minutes et les commerciaux reviennent à leurs carnets et tableurs personnels.
Laisser les dérogations de remise en dehors du CRM, ce qui empêche de mesurer la marge réellement concédée par commercial.
Face à un installateur qui cite un prix concurrent, le commercial saisit sur mobile une demande de dérogation de remise sur une famille ; le chef des ventes valide selon la marge arrière estimée et l'ERP reçoit la condition datée.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 500 € | 22 500 € | 25 500 € | 28 500 € | 31 500 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 33 000 € | 66 000 € | 99 000 € | 132 000 € | 165 000 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 15 600 € | 31 200 € | 46 800 € | 62 400 € | 78 000 € |
| Pipedrive (licences) | 8 550 € | 17 100 € | 25 650 € | 34 200 € | 42 750 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 20 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 20 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 15 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : ERP de négoce (Sage X3, Divalto, Business Central), catalogue PIM ou tarifs fournisseurs, EDI fournisseurs et centrales, Microsoft Outlook.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 000 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un CRM B2B sur-mesure de la distribution et du négoce B2B coûte entre 13 000 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 6 à 14 semaines, avec 4 intégrations (ERP de négoce (Sage X3, Divalto, Business Central), catalogue PIM ou tarifs fournisseurs et EDI fournisseurs et centrales). Lecture des historiques de ventes par famille dans l'ERP et circuit de dérogation tarifaire, sans modèle de données exotique à inventer.
Un CRM de distribution fait passer chaque demande de condition particulière par un circuit court : saisie mobile, validation du chef des ventes selon la marge, transmission datée à l'ERP. Le négociant peut alors mesurer la marge concédée par commercial et par famille, ce qu'aucun tableur partagé ne permet de façon fiable.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1,05.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
Cinq questions, une réponse sous 24h ouvrées, sans engagement.
Guides et conseils pour réussir votre présence en ligne.
La maintenance représente 15 à 25 % du coût initial par an. Comment piloter son TCO et choisir un bon contrat TMA.
Fichiers corrompus, versions multiples, aucune traçabilité : quand et comment migrer vers une vraie application métier.
Modèles économiques, technologies et budget pour créer une marketplace qui scale. De 12 000 € à 20 000 €.
Tarifs négociés, gros catalogue, workflows de validation : pourquoi le B2B a besoin d'une plateforme dédiée.
