Dans une entreprise de 50 à 249 salariés du conseil et des services aux entreprises, un CRM B2B sur-mesure coûte entre 12 500 et 20 000 €, pour un délai de 6 à 14 semaines. CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Lien avec le plan de charge et bibliothèque de références à construire, compensés par un modèle client simple et peu d'intégrations lourdes.
CRM pour une équipe de 10 à 40 commerciaux sédentaires et itinérants, avec ADV : pipeline multi-gammes, scoring et affectation des leads, application mobile, devis soumis à validation de marge, liaison ERP pour les commandes et prévisionnel consolidé pour le comité de direction.
La sur-fonctionnalité : chaque manager ajoute ses champs obligatoires, la saisie d'une visite dépasse cinq minutes et les commerciaux reviennent à leurs carnets et tableurs personnels.
Imposer aux associés une saisie détaillée par étape, alors qu'ils vendent surtout par réseau et abandonneront l'outil au premier trimestre chargé.
Avant d'annoncer une date de démarrage, le manager consulte dans le CRM le plan de charge des consultants pressentis, les missions probables pondérées et les intercontrats à venir sur les six prochaines semaines.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 250 € | 22 250 € | 25 250 € | 28 250 € | 31 250 € |
| Salesforce Sales Cloud (licences) | 33 000 € | 66 000 € | 99 000 € | 132 000 € | 165 000 € |
| HubSpot Sales Hub (licences) | 15 600 € | 31 200 € | 46 800 € | 62 400 € | 78 000 € |
| Pipedrive (licences) | 8 550 € | 17 100 € | 25 650 € | 34 200 € | 42 750 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Sales Cloud 100–175 € par licence et par mois × 20 licences ; HubSpot Sales Hub 20–110 € par licence et par mois × 20 licences ; Pipedrive 15–80 € par licence et par mois × 15 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : outil de gestion des temps et des activités (PSA), outil de facturation ou ERP, Microsoft 365 et Teams, outil de signature électronique.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
12 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un CRM B2B sur-mesure du conseil et des services aux entreprises coûte entre 12 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 6 à 14 semaines, avec 4 intégrations (outil de gestion des temps et des activités (PSA), outil de facturation ou ERP et Microsoft 365 et Teams). Lien avec le plan de charge et bibliothèque de références à construire, compensés par un modèle client simple et peu d'intégrations lourdes.
Un CRM de société de conseil pondère chaque opportunité par sa probabilité et projette les jours vendus par profil sur le plan de charge. Le manager voit ainsi, quatre à six semaines à l'avance, les intercontrats probables et les missions qu'il ne pourra pas staffer sans recruter ou sous-traiter.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
Cinq questions, une réponse sous 24h ouvrées, sans engagement.
Guides et conseils pour réussir votre présence en ligne.
La maintenance représente 15 à 25 % du coût initial par an. Comment piloter son TCO et choisir un bon contrat TMA.
Fichiers corrompus, versions multiples, aucune traçabilité : quand et comment migrer vers une vraie application métier.
Modèles économiques, technologies et budget pour créer une marketplace qui scale. De 12 000 € à 20 000 €.
Tarifs négociés, gros catalogue, workflows de validation : pourquoi le B2B a besoin d'une plateforme dédiée.
