Cahier des charges d'un portail client B2B des RH et du recrutement : modèle et générateur
Le cahier des charges d'un portail client B2B des RH et du recrutement tient en 8 sections : contexte, utilisateurs, périmètre, intégrations, conformité, planning, budget et critères de sélection. Ce modèle cadre 6 modules, un budget indicatif de 13 500 – 20 000 € et un délai de 9 à 20 semaines, avec les objets métier demande de mission, contrat de mise à disposition et relevé d'heures.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Ce que contient le modèle
- Sections
- 8 sections prêtes à adapter
- Modules cadrés
- 6
- Budget indicatif
- 13 500 – 20 000 €
- Délai indicatif
- 9 à 20 semaines
- Objets métier du secteur
- demande de mission, contrat de mise à disposition, relevé d'heures, délai de carence et shortlist de candidats
Les 8 sections du cahier des charges d'un portail client B2B des RH et du recrutement
Contexte et objectifs
Décrire le contexte de l’entreprise dans les RH et le recrutement et l’objectif mesurable. Point de départ courant : une agence d'intérim reçoit les besoins de ses entreprises utilisatrices par téléphone et par e-mail : un chef d'atelier réclame trois caristes pour lundi, sans toujours préciser le motif de recours ni la rémunération du poste.
Utilisateurs et rôles
Lister les profils qui utiliseront l’outil et leurs droits. Pour une PME (50–249 salariés), comptez 300 à 2 000 comptes acheteurs. Un sponsor côté ventes, le responsable ADV, la DSI pour l'ERP et un product owner qui arbitre les demandes des clients. Revue mensuelle des indicateurs d'usage, avec un backlog partagé avec deux clients pilotes qui testent chaque évolution.
Périmètre fonctionnel
Modules à cadrer : cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur erp, recette et lancement. Objets métier à modéliser : demande de mission, contrat de mise à disposition, relevé d'heures, délai de carence et shortlist de candidats.
Données et intégrations
Systèmes à connecter : progiciel de gestion d'agence d'intérim (contrats, paie, facturation), ATS du cabinet de recrutement (Bullhorn, Zoho Recruit), pointeuses de l'entreprise utilisatrice (Kelio, Horoquartz) et signature électronique du contrat de mise à disposition (Yousign). Précisez pour chacun le sens des flux, la fréquence et le propriétaire de la donnée.
Contraintes et conformité
À intégrer dès le cadrage : Code du travail (articles L1251-1 et suivants) : motifs de recours, durée maximale de 18 mois dans le cas général et délai de carence, Rémunération de référence d'un salarié de l'entreprise utilisatrice de qualification équivalente, à mentionner dans le contrat de mise à disposition et RGPD : information des candidats avant transmission au client et conservation limitée, deux ans après le dernier contact selon la CNIL.
Planning et jalons
Prévoir 9 à 20 semaines en sprints, avec une première version utilisable avant la moitié du planning et un point de pilotage hebdomadaire.
Budget et modèle contractuel
Budget indicatif : 13 500 – 20 000 € ; maintenance annuelle : 2 500 – 3 500 €. Exigez le code source, la réversibilité et un devis par lot.
Critères de sélection du prestataire
Comparer sur : références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, hébergement et sécurité, transfert de compétences. Les prix dépendent du client, du contrat-cadre, des paliers de quantité et des unités de conditionnement : les moteurs de prix standard obligent à dupliquer une liste par client.
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
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Cochez les modules utiles : le document se construit sous vos yeux, à copier ou à envoyer pour chiffrage.
# Cahier des charges — Portail client B2B (RH & Recrutement) ## 1. Contexte et objectifs - Situation actuelle et irritants : à compléter - Objectif mesurable : à compléter ## 2. Utilisateurs et rôles - Profils utilisateurs, droits, volumes : à compléter ## 3. Périmètre fonctionnel - **Cadrage, règles de prix et parcours** — Cartographie des règles de prix, des conditions de vente et des rôles acheteurs ; maquettes des parcours de commande et de réassort testées avec trois clients pilotes. (≈ 9 j-h) - **Catalogue et tarifs négociés** — Prix par client, contrat-cadre et palier de quantité, unités de conditionnement, stock disponible par dépôt, avec cache rafraîchi depuis l'ERP. (≈ 15 j-h) - **Commande, devis et réassort** — Panier, demande de devis avec validation, conversion en commande, modèles de commande récurrente et contrôle d'encours ou de plafond avant envoi à l'ERP. (≈ 14 j-h) - **Comptes multi-utilisateurs et sécurité** — Rôles demandeur, approbateur et comptable, plafonds par utilisateur, SSO pour les grands comptes, journal d'audit et cloisonnement strict entre sociétés clientes. (≈ 9 j-h) - **Factures, encours et livraisons** — Relevé de compte, factures et avoirs en PDF, suivi de livraison relié aux transporteurs, alertes de dépassement d'encours et exports comptables. (≈ 9 j-h) - **Connecteur ERP, recette et lancement** — Synchronisation des clients, prix, stocks, commandes et factures avec l'ERP, tests de charge, reprise des comptes existants et accompagnement des premiers clients. (≈ 14 j-h) ### Objets métier à modéliser - demande de mission - contrat de mise à disposition - relevé d'heures - délai de carence - shortlist de candidats ## 4. Données et intégrations - progiciel de gestion d'agence d'intérim (contrats, paie, facturation) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - ATS du cabinet de recrutement (Bullhorn, Zoho Recruit) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - pointeuses de l'entreprise utilisatrice (Kelio, Horoquartz) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - signature électronique du contrat de mise à disposition (Yousign) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée ## 5. Contraintes et conformité - Code du travail (articles L1251-1 et suivants) : motifs de recours, durée maximale de 18 mois dans le cas général et délai de carence - Rémunération de référence d'un salarié de l'entreprise utilisatrice de qualification équivalente, à mentionner dans le contrat de mise à disposition - RGPD : information des candidats avant transmission au client et conservation limitée, deux ans après le dernier contact selon la CNIL - Hébergement, RGPD, sauvegardes, journalisation, niveaux de service : à compléter ## 6. Planning - Délai indicatif : 9 à 20 semaines - Première version utilisable avant la moitié du planning ; point de pilotage hebdomadaire ## 7. Budget et contrat - Budget indicatif : 13 500 – 20 000 € (effort sélectionné : ≈ 70 jours-homme) - Exiger : code source livré, réversibilité, devis par lot ## 8. Critères de sélection du prestataire - Références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, sécurité, transfert de compétences
Questions fréquentes
Que doit contenir le cahier des charges d'un portail client B2B des RH et du recrutement ?
Le cahier des charges d'un portail client B2B des RH et du recrutement compte huit sections : contexte et objectifs, utilisateurs et rôles, périmètre fonctionnel, données et intégrations, contraintes et conformité, planning, budget et contrat, critères de sélection du prestataire. Les modules à cadrer sont cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur ERP, recette et lancement.
Une agence d'intérim a-t-elle besoin d'un portail pour ses entreprises utilisatrices ?
Un portail pour entreprises utilisatrices se justifie quand une agence d'intérim ou un réseau place chaque semaine des dizaines d'intérimaires chez les mêmes clients : les demandes de mission, les relevés d'heures et les contrats de mise à disposition y sont répétitifs. Pour quelques missions par mois, un échange par e-mail structuré reste plus économique qu'un développement sur-mesure.
Un portail peut-il vérifier le délai de carence avant une demande de mission ?
Un portail peut vérifier le délai de carence si l’outil de l'agence fournit l'historique des missions par poste. Il applique un délai égal au tiers de la durée de la mission précédente si elle a duré 14 jours ou plus, et à la moitié sinon, puis signale toute demande trop proche ; les exceptions légales selon le motif sont à vérifier.
Méthode et sources
Modules et efforts issus du modèle de chiffrage Trinity Studio pour un portail client B2B sur-mesure. Le document généré est un point de départ à valider avec vos équipes.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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