Dans une entreprise de 10 à 49 salariés des associations et fédérations, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 9 000 et 17 000 €, pour un délai de 7 à 15 semaines. Portail de commande et de consultation pour 50 à 200 clients : catalogue avec tarifs par client, passage de commande, suivi de livraison et factures téléchargeables. Une seule source, l'ERP en place, et des règles de prix simples ; le support et les devis restent hors périmètre de la première version. Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Pas d'ERP ni de catalogue à brancher, mais un barème de cotisation déclaratif, une pondération des voix en assemblée et un circuit formation-OPCO à paramétrer d'après les statuts.
Portail de commande et de consultation pour 50 à 200 clients : catalogue avec tarifs par client, passage de commande, suivi de livraison et factures téléchargeables. Une seule source, l'ERP en place, et des règles de prix simples ; le support et les devis restent hors périmètre de la première version.
Sous-estimer l'ERP : si les tarifs vivent dans des tableurs, le portail expose des prix faux. La mise à plat de la grille tarifaire précède le développement et peut coûter plus de jours que l'écran de commande lui-même.
Coder un barème de cotisation unique : une fédération a des collèges, des tranches d'effectif et des tarifs particuliers pour les structures affiliées, que l'assemblée générale peut modifier chaque année.
Le dirigeant d'une entreprise adhérente saisit son effectif ou son chiffre d'affaires de l'an dernier ; le portail applique le barème voté, affiche la tranche retenue et émet l'appel de cotisation, réglable par prélèvement SEPA. L'attestation d'adhésion à jour devient téléchargeable dès l'encaissement.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 15 500 € | 18 000 € | 20 500 € | 23 000 € | 25 500 € |
| Salesforce Experience Cloud (licences) | 8 160 € | 16 320 € | 24 480 € | 32 640 € | 40 800 € |
| Zendesk (licences) | 3 960 € | 7 920 € | 11 880 € | 15 840 € | 19 800 € |
| Adobe Commerce B2B (licences) | 18 000 € | 36 000 € | 54 000 € | 72 000 € | 90 000 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Experience Cloud 4–30 € par licence et par mois × 40 licences ; Zendesk 50–170 € par licence et par mois × 3 licences ; Adobe Commerce B2B 2–18 € par licence et par mois × 150 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : outil comptable de la fédération (Sage, Cegid, Pennylane), prélèvement SEPA et paiement en ligne (GoCardless, Stripe), base d'adhérents existante (CiviCRM, Dolibarr ou Salesforce), billetterie et inscriptions aux événements (Weezevent, Billetweb).
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
9 000 – 17 000 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un portail client B2B sur-mesure des associations et fédérations coûte entre 9 000 et 17 000 € pour une entreprise de 10 à 49 salariés, pour un délai de 7 à 15 semaines, avec 4 intégrations (outil comptable de la fédération (Sage, Cegid, Pennylane), prélèvement SEPA et paiement en ligne (GoCardless, Stripe) et base d'adhérents existante (CiviCRM, Dolibarr ou Salesforce)). Pas d'ERP ni de catalogue à brancher, mais un barème de cotisation déclaratif, une pondération des voix en assemblée et un circuit formation-OPCO à paramétrer d'après les statuts.
Une fédération reste sur un outil associatif du marché tant que sa cotisation est forfaitaire et que son annuaire suffit. Le sur-mesure se justifie quand la cotisation dépend d'une déclaration d'effectif ou de chiffre d'affaires, qu'elle est répartie entre échelons régionaux et nationaux, et que l'assemblée générale pondère les voix.
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences Adobe Commerce B2B dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 0,7 ; facteur sectoriel : 0,95.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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