Dans une entreprise de 50 à 249 salariés de l'agroalimentaire, un portail client B2B sur-mesure coûte entre 13 500 et 20 000 €, pour un délai de 8 à 19 semaines. Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV. Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Le poids variable impose un circuit commande, pesée, facture propre à l'agroalimentaire, auquel s'ajoutent la traçabilité par lot et la génération des fiches allergènes depuis les recettes.
Portail complet pour 300 à 2 000 comptes acheteurs : tarifs négociés, contrats-cadres, devis, réassort, encours et factures, support relié au CRM. Connecteur ERP bidirectionnel, gestion multi-utilisateurs par société cliente et tableau de bord d'usage pour les commerciaux et l'ADV.
Une double saisie durable : si l'ADV continue de retaper les commandes reçues par e-mail pour aider les clients, le portail ajoute une charge au lieu d'en retirer. Le changement d'habitudes, plus que la technique, décide du retour sur investissement.
Publier des fiches allergènes figées alors qu'un changement de fournisseur d'ingrédient modifie la composition : la fiche doit suivre la recette en vigueur pour le lot livré.
La commande porte sur dix kilos estimés de filet de poulet ; l'étiquette pesée en préparation fixe le poids réel par colis, et le gérant voit, avant la livraison, le bon ajusté puis la facture calculée sur ce poids, avec le numéro de lot et la DLC.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 19 750 € | 22 750 € | 25 750 € | 28 750 € | 31 750 € |
| Salesforce Experience Cloud (licences) | 30 600 € | 61 200 € | 91 800 € | 122 400 € | 153 000 € |
| Zendesk (licences) | 10 560 € | 21 120 € | 31 680 € | 42 240 € | 52 800 € |
| Adobe Commerce B2B (licences) | 60 000 € | 120 000 € | 180 000 € | 240 000 € | 300 000 € |
Hypothèses : 120 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Salesforce Experience Cloud 4–30 € par licence et par mois × 150 licences ; Zendesk 50–170 € par licence et par mois × 8 licences ; Adobe Commerce B2B 2–18 € par licence et par mois × 500 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : ERP agroalimentaire gérant lots et poids variable, étiqueteuses-peseuses de la préparation, plateforme de données produit GS1 (GDSN), outil d'optimisation des tournées.
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
13 500 – 20 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un portail client B2B sur-mesure de l'agroalimentaire coûte entre 13 500 et 20 000 € pour une entreprise de 50 à 249 salariés, pour un délai de 8 à 19 semaines, avec 4 intégrations (ERP agroalimentaire gérant lots et poids variable, étiqueteuses-peseuses de la préparation et plateforme de données produit GS1 (GDSN)). Le poids variable impose un circuit commande, pesée, facture propre à l'agroalimentaire, auquel s'ajoutent la traçabilité par lot et la génération des fiches allergènes depuis les recettes.
Un portail client aide la restauration collective à respecter EGalim lorsque chaque produit porte sa catégorie, bio, Label Rouge, AOP ou autre signe de qualité, et que l'acheteur exporte ses montants d'achat par catégorie. Le fournisseur ne garantit pas le taux de la cantine, mais il lui fournit des données fiables pour le calculer.
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Experience Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas). Facteur de taille : 1 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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