Dans une entreprise de 10 à 49 salariés de la distribution et du négoce B2B, un outil d'automatisation des process sur-mesure coûte entre 5 500 et 13 000 €, pour un délai de 4 à 9 semaines. Automatisation d'un à deux process prioritaires, typiquement devis vers facture et relances d'impayés, entre un CRM léger, l’outil comptable et la messagerie. Si les outils concernés proposent des connecteurs officiels, un scénario Make bien documenté est souvent préférable ; le développement se justifie par un outil fermé ou un volume élevé. Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Volume élevé de références, règles de prix par client et rapprochement de catalogues de formats hétérogènes à fiabiliser.
Automatisation d'un à deux process prioritaires, typiquement devis vers facture et relances d'impayés, entre un CRM léger, l’outil comptable et la messagerie. Si les outils concernés proposent des connecteurs officiels, un scénario Make bien documenté est souvent préférable ; le développement se justifie par un outil fermé ou un volume élevé.
Une personne clé qui connaissait le process part : sans documentation des règles codées, plus personne ne sait pourquoi une relance est partie ou non, et l'outil est débranché.
Rapprocher les références sur la seule désignation : deux articles proches se confondent et l'erreur n'apparaît qu'au litige de livraison, quand la palette est déjà chez le client.
Le fichier envoyé par un client est lu, chaque référence est rapprochée du catalogue (références client, conditionnements), le prix négocié est appliqué et la commande apparaît dans l'ERP. Les lignes inconnues partent vers l'ADV avec une proposition de correspondance à valider.
| Coût cumulé | Année 1 | Année 2 | Année 3 | Année 4 | Année 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Sur-mesure (construction + maintenance) | 11 250 € | 13 250 € | 15 250 € | 17 250 € | 19 250 € |
| Zapier (licences) | 2 550 € | 5 100 € | 7 650 € | 10 200 € | 12 750 € |
| Make (licences) | 1 260 € | 2 520 € | 3 780 € | 5 040 € | 6 300 € |
| Microsoft Power Automate (licences) | 1 620 € | 3 240 € | 4 860 € | 6 480 € | 8 100 € |
Hypothèses : 25 utilisateurs actifs (milieu de fourchette de la taille) ; licences au milieu de la fourchette publique estimée (Zapier 25–400 € par licence et par mois × 1 licences ; Make 10–200 € par licence et par mois × 1 licences ; Microsoft Power Automate 14–40 € par licence et par mois × 5 licences) ; sur-mesure au budget médian avec maintenance annuelle médiane. Hors formation, migration de données et évolutions.
Exemples : ERP (Sage 100, Divalto ou Cegid), WMS des dépôts, transporteurs via Sendcloud ou API Colissimo, messagerie de l'ADV (Microsoft 365).
Budget estimé pour 10 à 49 salariés
5 500 – 13 000 €
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût.
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Un outil d'automatisation des process sur-mesure de la distribution et du négoce B2B coûte entre 5 500 et 13 000 € pour une entreprise de 10 à 49 salariés, pour un délai de 4 à 9 semaines, avec 4 intégrations (ERP (Sage 100, Divalto ou Cegid), WMS des dépôts et transporteurs via Sendcloud ou API Colissimo). Volume élevé de références, règles de prix par client et rapprochement de catalogues de formats hétérogènes à fiabiliser.
L'outil importe le fichier du fournisseur, le compare à la version précédente, recalcule les prix de vente selon les coefficients par famille et isole les variations anormales. Seules les hausses au-dessus d'un seuil passent en validation, puis l'import dans l'ERP se fait par ses API ou ses fichiers d'échange, jamais par écriture directe.
Pour une entreprise de 10 à 49 salariés, le cumul des licences reste inférieur au sur-mesure sur 5 ans avec les hypothèses retenues : le sur-mesure se justifie alors par la spécificité des process et la propriété de l'outil, pas par le coût. Facteur de taille : 0,6 ; facteur sectoriel : 1,1.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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