Cahier des charges d'un portail client B2B de l'agroalimentaire : modèle et générateur
Le cahier des charges d'un portail client B2B de l'agroalimentaire tient en 8 sections : contexte, utilisateurs, périmètre, intégrations, conformité, planning, budget et critères de sélection. Ce modèle cadre 6 modules, un budget indicatif de 13 500 – 20 000 € et un délai de 8 à 19 semaines, avec les objets métier cadencier client, heure limite de commande et produit à poids variable.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Ce que contient le modèle
- Sections
- 8 sections prêtes à adapter
- Modules cadrés
- 6
- Budget indicatif
- 13 500 – 20 000 €
- Délai indicatif
- 8 à 19 semaines
- Objets métier du secteur
- cadencier client, heure limite de commande, produit à poids variable, numéro de lot et DLC et fiche technique allergènes
Les 8 sections du cahier des charges d'un portail client B2B de l'agroalimentaire
Contexte et objectifs
Décrire le contexte de l’entreprise dans l'agroalimentaire et l’objectif mesurable. Point de départ courant : une pme agroalimentaire livre restaurants, cuisines centrales et grossistes selon des tournées fixes, avec une heure limite de commande la veille ou l'avant-veille.
Utilisateurs et rôles
Lister les profils qui utiliseront l’outil et leurs droits. Pour une PME (50–249 salariés), comptez 300 à 2 000 comptes acheteurs. Un sponsor côté ventes, le responsable ADV, la DSI pour l'ERP et un product owner qui arbitre les demandes des clients. Revue mensuelle des indicateurs d'usage, avec un backlog partagé avec deux clients pilotes qui testent chaque évolution.
Périmètre fonctionnel
Modules à cadrer : cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur erp, recette et lancement. Objets métier à modéliser : cadencier client, heure limite de commande, produit à poids variable, numéro de lot et DLC et fiche technique allergènes.
Données et intégrations
Systèmes à connecter : ERP agroalimentaire gérant lots et poids variable, étiqueteuses-peseuses de la préparation, plateforme de données produit GS1 (GDSN) et outil d'optimisation des tournées. Précisez pour chacun le sens des flux, la fréquence et le propriétaire de la donnée.
Contraintes et conformité
À intégrer dès le cadrage : Règlement (CE) n° 178/2002, article 18 : traçabilité un cran avant, un cran après pour chaque lot livré, Règlement (UE) n° 1169/2011 dit INCO pour la déclaration des 14 allergènes majeurs et Loi EGalim n° 2018-938 : au moins 50 % de produits durables dont 20 % de bio en restauration collective.
Planning et jalons
Prévoir 8 à 19 semaines en sprints, avec une première version utilisable avant la moitié du planning et un point de pilotage hebdomadaire.
Budget et modèle contractuel
Budget indicatif : 13 500 – 20 000 € ; maintenance annuelle : 2 500 – 3 500 €. Exigez le code source, la réversibilité et un devis par lot.
Critères de sélection du prestataire
Comparer sur : références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, hébergement et sécurité, transfert de compétences. Les prix dépendent du client, du contrat-cadre, des paliers de quantité et des unités de conditionnement : les moteurs de prix standard obligent à dupliquer une liste par client.
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Générez votre cahier des charges
Cochez les modules utiles : le document se construit sous vos yeux, à copier ou à envoyer pour chiffrage.
# Cahier des charges — Portail client B2B (Agroalimentaire) ## 1. Contexte et objectifs - Situation actuelle et irritants : à compléter - Objectif mesurable : à compléter ## 2. Utilisateurs et rôles - Profils utilisateurs, droits, volumes : à compléter ## 3. Périmètre fonctionnel - **Cadrage, règles de prix et parcours** — Cartographie des règles de prix, des conditions de vente et des rôles acheteurs ; maquettes des parcours de commande et de réassort testées avec trois clients pilotes. (≈ 9 j-h) - **Catalogue et tarifs négociés** — Prix par client, contrat-cadre et palier de quantité, unités de conditionnement, stock disponible par dépôt, avec cache rafraîchi depuis l'ERP. (≈ 15 j-h) - **Commande, devis et réassort** — Panier, demande de devis avec validation, conversion en commande, modèles de commande récurrente et contrôle d'encours ou de plafond avant envoi à l'ERP. (≈ 14 j-h) - **Comptes multi-utilisateurs et sécurité** — Rôles demandeur, approbateur et comptable, plafonds par utilisateur, SSO pour les grands comptes, journal d'audit et cloisonnement strict entre sociétés clientes. (≈ 9 j-h) - **Factures, encours et livraisons** — Relevé de compte, factures et avoirs en PDF, suivi de livraison relié aux transporteurs, alertes de dépassement d'encours et exports comptables. (≈ 9 j-h) - **Connecteur ERP, recette et lancement** — Synchronisation des clients, prix, stocks, commandes et factures avec l'ERP, tests de charge, reprise des comptes existants et accompagnement des premiers clients. (≈ 14 j-h) ### Objets métier à modéliser - cadencier client - heure limite de commande - produit à poids variable - numéro de lot et DLC - fiche technique allergènes ## 4. Données et intégrations - ERP agroalimentaire gérant lots et poids variable : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - étiqueteuses-peseuses de la préparation : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - plateforme de données produit GS1 (GDSN) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - outil d'optimisation des tournées : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée ## 5. Contraintes et conformité - Règlement (CE) n° 178/2002, article 18 : traçabilité un cran avant, un cran après pour chaque lot livré - Règlement (UE) n° 1169/2011 dit INCO pour la déclaration des 14 allergènes majeurs - Loi EGalim n° 2018-938 : au moins 50 % de produits durables dont 20 % de bio en restauration collective - Hébergement, RGPD, sauvegardes, journalisation, niveaux de service : à compléter ## 6. Planning - Délai indicatif : 8 à 19 semaines - Première version utilisable avant la moitié du planning ; point de pilotage hebdomadaire ## 7. Budget et contrat - Budget indicatif : 13 500 – 20 000 € (effort sélectionné : ≈ 70 jours-homme) - Exiger : code source livré, réversibilité, devis par lot ## 8. Critères de sélection du prestataire - Références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, sécurité, transfert de compétences
Questions fréquentes
Que doit contenir le cahier des charges d'un portail client B2B de l'agroalimentaire ?
Le cahier des charges d'un portail client B2B de l'agroalimentaire compte huit sections : contexte et objectifs, utilisateurs et rôles, périmètre fonctionnel, données et intégrations, contraintes et conformité, planning, budget et contrat, critères de sélection du prestataire. Les modules à cadrer sont cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur ERP, recette et lancement.
Comment gérer le poids variable dans un portail de commande agroalimentaire ?
Le poids variable se gère dans un portail de commande agroalimentaire en acceptant une quantité estimée, en kilos ou en colis, puis en recalculant la ligne à partir de la pesée réelle saisie par l'étiqueteuse en préparation. L'écart apparaît au client avant la livraison, ce qui évite qu'il découvre une facture supérieure à sa commande.
Un portail client aide-t-il la restauration collective à respecter EGalim ?
Un portail client aide la restauration collective à respecter EGalim lorsque chaque produit porte sa catégorie, bio, Label Rouge, AOP ou autre signe de qualité, et que l'acheteur exporte ses montants d'achat par catégorie. Le fournisseur ne garantit pas le taux de la cantine, mais il lui fournit des données fiables pour le calculer.
Méthode et sources
Modules et efforts issus du modèle de chiffrage Trinity Studio pour un portail client B2B sur-mesure. Le document généré est un point de départ à valider avec vos équipes.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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