Une capitainerie gère des centaines d'anneaux, des contrats annuels, une liste d'attente parfois longue de plusieurs années et des escales qui affluent l'été. Les plaisanciers veulent réserver en ligne, connaître la place disponible pour leur longueur de bateau et payer sans passer au bureau. Quand le plan des pontons tient sur un tableur, l'été devient un casse-tête. Une application web sur-mesure remet de l'ordre : chez Trinity Studio, un premier périmètre coûte entre 6 000 et 12 000 €.
Que couvre l'application web ?
| Besoin | Réponse sur-mesure |
|---|---|
| Plan des pontons | Anneaux par ponton, dimensions, occupation en temps réel |
| Escales | Réservation en ligne selon longueur, largeur et tirant d'eau, paiement |
| Contrats annuels | Titulaires, bateaux, assurances, renouvellements |
| Liste d'attente | Inscriptions, rangs, propositions de place, historique |
| Facturation | Tarifs par saison et par taille, factures et relances |
| Services | Carburant, grutage, hivernage, accès aux sanitaires |
Le socle est celui d'une plateforme de réservation sur-mesure ; le simulateur de prix donne une première fourchette.
La réservation d'escale en ligne
Le plaisancier indique les dimensions de son bateau et ses dates, voit les disponibilités et paie en ligne avec Stripe. Les places libérées par les titulaires absents sont proposées aux escales pour remplir le port. Les principes sont détaillés dans notre article sur la plateforme de réservation, et la gestion de capacité ressemble à celle du camping et village vacances.
Contrats annuels et liste d'attente
Les titulaires gèrent leur contrat, leurs documents et leurs absences dans un espace en ligne, sur le principe d'un portail client. La liste d'attente est tenue de façon transparente, avec les rangs et les propositions de place tracées. Les échéances de renouvellement et d'assurance suivent la logique de la gestion des contrats, et les prélèvements passent par GoCardless.
Services et pilotage
Grutage, hivernage, carburant et prestations techniques se réservent et se facturent dans le même outil. Les agents de port ont une vue mobile des arrivées et des places, comme dans notre article sur l'application de terrain. Le taux d'occupation et les recettes se lisent dans un tableau de bord.
Par quoi commencer ?
- Lot 1 : plan des pontons, réservation d'escales et paiement en ligne.
- Lot 2 : contrats annuels, liste d'attente et espace plaisancier.
- Lot 3 : services, facturation et tableaux de bord.
Les fichiers de titulaires et de liste d'attente tenus dans des tableurs se reprennent ; voir migrer depuis Excel.
Questions fréquentes
Combien coûte une application web pour port de plaisance ?
Entre 6 000 et 12 000 € pour un premier périmètre chez Trinity Studio, livré en 8 à 14 semaines.
Les escales se réservent-elles en ligne ?
Oui, selon les dimensions du bateau, avec paiement en ligne.
La liste d'attente est-elle gérée ?
Oui, avec rangs et propositions de place tracés.
