Migrer d'un HubSpot devenu trop cher vers un CRM B2B sur-mesure
Passer d'un HubSpot devenu trop cher à un CRM B2B sur-mesure coûte environ 16 000 – 20 000 € pour 50 à 249 salariés : 11 000 – 20 000 € pour le nouvel outil et 5 000 – 16 000 € pour la migration des données, sur 11 à 24 semaines.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
un HubSpot devenu trop cher vers CRM B2B sur-mesure : repères
- Budget du nouvel outil (50–249 salariés)
- 11 000 – 20 000 €
- Budget de migration des données
- 5 000 – 16 000 €
- Total indicatif
- 16 000 – 20 000 €
- Durée cumulée
- 11 à 24 semaines
Pourquoi CRM B2B sur-mesure remplace un HubSpot devenu trop cher
HubSpot séduit par sa prise en main rapide et ses offres gratuites. Avec la croissance, les besoins poussent vers les éditions supérieures : plus d'utilisateurs, plus de contacts, des objets personnalisés, des automatisations avancées. La facture annuelle grimpe fortement alors que l'équipe n'utilise qu'une partie des fonctions et contourne encore l'outil pour ses processus propres, comme les devis complexes ou le suivi après-vente.
Un CRM B2B sur-mesure est un outil de gestion de la relation commerciale construit autour du cycle de vente réel d'une entreprise : ses étapes de qualification, ses interlocuteurs multiples chez le client, ses devis, ses relances et son prévisionnel. Il ne contient que les objets et écrans utilisés par les commerciaux, et se relie à l'ERP, à la messagerie et à la téléphonie existants.
Ce que un HubSpot devenu trop cher ne sait pas faire, et où le retrouver
| Problème constaté | Réponse dans le nouvel outil |
|---|---|
| Le passage aux éditions supérieures multiplie la facture annuelle pour quelques fonctions réellement nécessaires au quotidien. | Modèle comptes, contacts et centres de décision : Groupes et filiales, sites de livraison, rôles des interlocuteurs dans le comité d'achat, champs propres au métier et règles de dédoublonnage par SIREN. |
| La facturation au nombre de contacts pénalise les entreprises qui ont de grandes bases de prospects ou de clients. | Pipeline par étapes et prévisionnel : Étapes et critères de passage définis avec la direction commerciale, probabilités pondérées, vue Kanban et prévisionnel mensuel par commercial et par gamme. |
| Les processus propres au métier, comme les devis complexes ou le suivi après-vente, restent dans des tableurs à côté. | Scoring et affectation des leads : Règles de scoring sur secteur, taille et signaux entrants, affectation par territoire ou compte nommé, délai de prise en charge et alerte au manager. |
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Plan de migration
Comparer usages et coûts
Mesurer les fonctions réellement utilisées, le nombre d'utilisateurs, la taille de la base et le coût sur plusieurs années, pour savoir si un CRM sur-mesure est plus rentable dans votre cas.
Décrire le processus commercial
Formaliser les étapes de vente, les informations utiles, les automatisations indispensables et les liens avec les devis, la facturation et l'après-vente, à partir du travail quotidien des équipes.
Construire le CRM sur-mesure
Développer un CRM sans licence par utilisateur ni par contact, avec les automatisations utiles, les devis intégrés et des connexions vers l'ERP, la facturation et l'outil d'e-mailing.
Reprendre contacts et historiques
Exporter contacts, entreprises, affaires, activités et notes, nettoyer les doublons et les fiches obsolètes, puis charger les données dans le nouveau CRM en contrôlant les volumes.
Basculer avant l'échéance
Planifier la bascule avant le renouvellement de l'abonnement, former les équipes sur leurs nouveaux écrans et garder un export complet archivé pour retrouver l'historique en cas de besoin.
Chiffrez le passage d'un HubSpot devenu trop cher à un CRM B2B
Budget estimé pour 50 à 249 salariés
11 000 – 20 000 €
- Délai
- 6 à 14 semaines
- Maintenance / an
- 2 000 – 3 000 €
- Utilisateurs
- ≈ 120
- Coût sur-mesure à 5 ans
- 28 000 €
Pour une entreprise de 50 à 249 salariés, le cumul des licences Salesforce Sales Cloud dépasse le coût d'un projet sur-mesure à partir de l'année 1 (hypothèses détaillées plus bas).
Recevoir ce chiffrage détailléEstimation indicative issue du modèle de chiffrage publié, pas un devis.
Questions fréquentes
Combien coûte le passage d'un HubSpot devenu trop cher à un CRM B2B ?
Comptez 16 000 – 20 000 € au total pour une entreprise de 50 à 249 salariés : 11 000 – 20 000 € pour le nouvel outil et 5 000 – 16 000 € pour la reprise des données (5 à 10 semaines).
Un CRM sur-mesure revient-il moins cher que HubSpot ?
Souvent oui sur trois ans dès que l'équipe dépasse quelques utilisateurs en édition avancée, car il n'y a plus de licence par utilisateur ni par contact. Le simulateur et une comparaison chiffrée le confirment pour votre cas.
Peut-on garder l'e-mailing marketing ?
Oui. Les campagnes peuvent passer par un outil d'e-mailing dédié comme Brevo ou Mailchimp, relié au CRM sur-mesure, ce qui coûte en général bien moins cher que les éditions marketing avancées.
CRM sur-mesure ou Salesforce : lequel coûte le moins cher sur cinq ans ?
Avec 25 commerciaux sur Salesforce Sales Cloud à environ 150 € par mois, la licence seule atteint 110 500 € sur cinq ans. Un CRM sur-mesure à 17 000 € maintenu à 17 % par an revient à environ 32 000 €. Sous dix commerciaux au cycle court, un SaaS comme Pipedrive reste plus économique.
Quels sont les risques d'un CRM développé sur-mesure ?
Le risque principal d'un CRM sur-mesure est l'abandon par les commerciaux quand la saisie devient trop longue. Viennent ensuite la dépendance à un prestataire unique et une reprise d'historique bâclée. Un pilote de trois semaines, un code source remis au client et un contrôle de la reprise par échantillonnage limitent ces trois risques.
Méthode et sources
Total = budget du nouvel outil (modèle de chiffrage) + migration (durée × 1 000 à 1 600 € par semaine), plafonné à 20 000 € par lot.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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