Cahier des charges d'un portail client B2B de l'énergie et de l'environnement : modèle et générateur
Le cahier des charges d'un portail client B2B de l'énergie et de l'environnement tient en 8 sections : contexte, utilisateurs, périmètre, intégrations, conformité, planning, budget et critères de sélection. Ce modèle cadre 6 modules, un budget indicatif de 14 000 – 20 000 € et un délai de 9 à 20 semaines, avec les objets métier benne en location, bordereau de suivi de déchets dangereux (BSDD) et ticket de pesée.
Par Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity StudioMis à jour le
Ce que contient le modèle
- Sections
- 8 sections prêtes à adapter
- Modules cadrés
- 6
- Budget indicatif
- 14 000 – 20 000 €
- Délai indicatif
- 9 à 20 semaines
- Objets métier du secteur
- benne en location, bordereau de suivi de déchets dangereux (BSDD), ticket de pesée, code déchet de la nomenclature européenne et attestation annuelle de valorisation
Les 8 sections du cahier des charges d'un portail client B2B de l'énergie et de l'environnement
Contexte et objectifs
Décrire le contexte de l’entreprise dans l'énergie et l'environnement et l’objectif mesurable. Point de départ courant : un collecteur de déchets d'entreprise sert des usines, des chantiers et des plateformes logistiques qui louent des bennes, des compacteurs et des fûts pour déchets dangereux.
Utilisateurs et rôles
Lister les profils qui utiliseront l’outil et leurs droits. Pour une PME (50–249 salariés), comptez 300 à 2 000 comptes acheteurs. Un sponsor côté ventes, le responsable ADV, la DSI pour l'ERP et un product owner qui arbitre les demandes des clients. Revue mensuelle des indicateurs d'usage, avec un backlog partagé avec deux clients pilotes qui testent chaque évolution.
Périmètre fonctionnel
Modules à cadrer : cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur erp, recette et lancement. Objets métier à modéliser : benne en location, bordereau de suivi de déchets dangereux (BSDD), ticket de pesée, code déchet de la nomenclature européenne et attestation annuelle de valorisation.
Données et intégrations
Systèmes à connecter : API Trackdéchets, outil d'exploitation déchets (tournées, contrats, facturation), pont-bascule et outil de pesée et télématique des camions de collecte. Précisez pour chacun le sens des flux, la fréquence et le propriétaire de la donnée.
Contraintes et conformité
À intégrer dès le cadrage : Dématérialisation des bordereaux de déchets dangereux sur Trackdéchets, obligatoire depuis le 1er janvier 2022, Décret n° 2016-288 dit « 5 flux » et extensions du tri à la source issues de la loi AGEC n° 2020-105 et Registre chronologique des déchets prévu par le Code de l'environnement (article R541-43).
Planning et jalons
Prévoir 9 à 20 semaines en sprints, avec une première version utilisable avant la moitié du planning et un point de pilotage hebdomadaire.
Budget et modèle contractuel
Budget indicatif : 14 000 – 20 000 € ; maintenance annuelle : 2 500 – 3 500 €. Exigez le code source, la réversibilité et un devis par lot.
Critères de sélection du prestataire
Comparer sur : références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, hébergement et sécurité, transfert de compétences. Les prix dépendent du client, du contrat-cadre, des paliers de quantité et des unités de conditionnement : les moteurs de prix standard obligent à dupliquer une liste par client.
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- Réponse du fondateur, pas d’un commercial
- Budget plafonné à 20 000 €, code source livré
- Cadrage gratuit, sans engagement
Générez votre cahier des charges
Cochez les modules utiles : le document se construit sous vos yeux, à copier ou à envoyer pour chiffrage.
# Cahier des charges — Portail client B2B (Énergie & Environnement) ## 1. Contexte et objectifs - Situation actuelle et irritants : à compléter - Objectif mesurable : à compléter ## 2. Utilisateurs et rôles - Profils utilisateurs, droits, volumes : à compléter ## 3. Périmètre fonctionnel - **Cadrage, règles de prix et parcours** — Cartographie des règles de prix, des conditions de vente et des rôles acheteurs ; maquettes des parcours de commande et de réassort testées avec trois clients pilotes. (≈ 9 j-h) - **Catalogue et tarifs négociés** — Prix par client, contrat-cadre et palier de quantité, unités de conditionnement, stock disponible par dépôt, avec cache rafraîchi depuis l'ERP. (≈ 15 j-h) - **Commande, devis et réassort** — Panier, demande de devis avec validation, conversion en commande, modèles de commande récurrente et contrôle d'encours ou de plafond avant envoi à l'ERP. (≈ 14 j-h) - **Comptes multi-utilisateurs et sécurité** — Rôles demandeur, approbateur et comptable, plafonds par utilisateur, SSO pour les grands comptes, journal d'audit et cloisonnement strict entre sociétés clientes. (≈ 9 j-h) - **Factures, encours et livraisons** — Relevé de compte, factures et avoirs en PDF, suivi de livraison relié aux transporteurs, alertes de dépassement d'encours et exports comptables. (≈ 9 j-h) - **Connecteur ERP, recette et lancement** — Synchronisation des clients, prix, stocks, commandes et factures avec l'ERP, tests de charge, reprise des comptes existants et accompagnement des premiers clients. (≈ 14 j-h) ### Objets métier à modéliser - benne en location - bordereau de suivi de déchets dangereux (BSDD) - ticket de pesée - code déchet de la nomenclature européenne - attestation annuelle de valorisation ## 4. Données et intégrations - API Trackdéchets : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - outil d'exploitation déchets (tournées, contrats, facturation) : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - pont-bascule et outil de pesée : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée - télématique des camions de collecte : sens des flux, fréquence, propriétaire de la donnée ## 5. Contraintes et conformité - Dématérialisation des bordereaux de déchets dangereux sur Trackdéchets, obligatoire depuis le 1er janvier 2022 - Décret n° 2016-288 dit « 5 flux » et extensions du tri à la source issues de la loi AGEC n° 2020-105 - Registre chronologique des déchets prévu par le Code de l'environnement (article R541-43) - Hébergement, RGPD, sauvegardes, journalisation, niveaux de service : à compléter ## 6. Planning - Délai indicatif : 9 à 20 semaines - Première version utilisable avant la moitié du planning ; point de pilotage hebdomadaire ## 7. Budget et contrat - Budget indicatif : 14 000 – 20 000 € (effort sélectionné : ≈ 70 jours-homme) - Exiger : code source livré, réversibilité, devis par lot ## 8. Critères de sélection du prestataire - Références comparables, qualité du cadrage, transparence du chiffrage, sécurité, transfert de compétences
Questions fréquentes
Que doit contenir le cahier des charges d'un portail client B2B de l'énergie et de l'environnement ?
Le cahier des charges d'un portail client B2B de l'énergie et de l'environnement compte huit sections : contexte et objectifs, utilisateurs et rôles, périmètre fonctionnel, données et intégrations, contraintes et conformité, planning, budget et contrat, critères de sélection du prestataire. Les modules à cadrer sont cadrage, règles de prix et parcours, catalogue et tarifs négociés, commande, devis et réassort, comptes multi-utilisateurs et sécurité, factures, encours et livraisons et connecteur ERP, recette et lancement.
Quelles données un fournisseur d'énergie doit-il montrer à un client multisite ?
Un fournisseur d'énergie doit montrer à un client multisite ses factures par point de livraison (PDL) pour l'électricité et par point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, la décomposition entre fourniture, acheminement et taxes, et les courbes de charge quand le compteur les fournit. Le regroupement par centre de coût et l'export comptable comptent souvent plus que les graphiques.
Le portail peut-il produire l'attestation annuelle du décret 5 flux ?
Le portail produit l'attestation annuelle du décret « 5 flux » à partir des pesées réelles rattachées à chaque flux et à chaque site du client, avec la destination de valorisation déclarée par l'installation de traitement. Générée automatiquement en début d'année, elle évite au collecteur une campagne d'envoi manuelle au moment où les clients préparent leur reporting.
Méthode et sources
Modules et efforts issus du modèle de chiffrage Trinity Studio pour un portail client B2B sur-mesure. Le document généré est un point de départ à valider avec vos équipes.
Mise à jour : octobre 2026. Auteur : Baptiste Lamidey, fondateur de Trinity Studio. Ces valeurs sont des estimations indicatives destinées à cadrer un budget, pas un devis : un chiffrage ferme demande un cadrage du périmètre.
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